自從去年10月QuestMobile發(fā)布的報告中提到百度系產(chǎn)品用戶規(guī)模突破10億，BAT在“10億俱樂部”再聚首，成為僅有的3家用戶規(guī)模過10億的企業(yè)。

移動互聯(lián)網(wǎng)在約10年發(fā)展后，等來了一個“10億用戶”的新衡量標準，它成為BAT“巨頭”的另一個證明身份的標志。

然而，盡管平臺上都有著天量的用戶，但平臺內(nèi)部的開放程度似乎并沒有隨著用戶規(guī)模的提升而提高，大量的用戶“孤島”仍然存在，且短期內(nèi)這種情況不會改善。

10億用戶的打通，成為BAT當前的另一個重要任務。

這方面一貫強調(diào)開放的百度似乎更具優(yōu)勢，剛剛舉辦的萬象大會上，除了各業(yè)務線的成果和規(guī)劃，一個重要的主題就是各產(chǎn)品和服務的進一步打通，例如“以人為核心，一次創(chuàng)作，10億用戶可見”等表述，處處在強調(diào)平臺內(nèi)部打通給合作伙伴和用戶帶來的價值。

而騰訊、阿里也從來沒有停止過努力，只不過，來自于客觀條件和主觀動機的挑戰(zhàn)并不小。

10億用戶，與揮之不去的“隱形阻隔”

10億平臺上，孤島式產(chǎn)品林立，巨頭們都在嘗試用各自的方式打通，但進度各不相同，結(jié)果走向也難以預料，對一些平臺而言，一道“隱形阻隔”總是揮之不去。

1、騰訊：投資型思維下，賽馬機制優(yōu)點難以割舍

1月14日，QQ正式宣布支持微信直接轉(zhuǎn)賬到QQ。

在QQ冒出各種支付需求（例如付費進群等）后，基本沒有使用QQ支付習慣的用戶碰到很多麻煩，騰訊把微信支付嫁接了過去。

而這，某種程度上也只是擴充微信支付市場份額的一種動作。更多時候，騰訊內(nèi)部的用戶打通是一件步履遲緩甚至反復的事。去年11月，騰訊玩起“套娃”，“騰訊QQ”小程序出現(xiàn)在微信上，用戶可以直接在微信上查看QQ消息。然而，今年3月，該小程序被直接封禁。

事實上，內(nèi)部的部門墻一直是騰訊自己承認的頑疾。然而，產(chǎn)生部門墻的賽馬機制以及投資型思維，這些年也確確實實給騰訊帶來巨大的價值，微信都是這種機制的產(chǎn)物。

賽馬機制優(yōu)點難以割舍，是騰訊總是不能痛快打通各產(chǎn)品的原因。此外，本位主義下，類似微信這樣的巨無霸，開放也是風險，體量越大只能越求穩(wěn)妥，要顯得決絕。

2、阿里：本地生活充當先鋒，打通“精英圈層”

支付寶轉(zhuǎn)型本地生活服務平臺后，阿里通過小程序打通用戶的進程就在加快。

出于對美團、拼多多等“降維打擊”的需要，阿里近年來在用戶相互打通這件事上十分熱心，阿里經(jīng)濟體的提出，就帶有把孤島式產(chǎn)品們整合出平臺能量的意圖。

如果說釘釘與優(yōu)酷合作的“在家上課”屬于點對點的嘗試，那支付寶的本地生活＋小程序就是阿里要大范圍動手了。

不過，支付寶小程序還是以本地生活、商家服務為主，這種打通可能還是支付寶主導下口碑、餓了么等大佬級平臺的服務合作為主，是帶有對打競爭對手目的的局部合作，最主體的業(yè)務電商參與較少。

另外，中小商家、創(chuàng)作者普遍缺乏開發(fā)能力，當前的“打通”主力支付寶小程序似乎暫時只能惠及精英合作伙伴。

3、百度：從用戶體驗，到內(nèi)容／服務供給，到集團軍作戰(zhàn)式運營全面拉通

在“10億”總量下，百度萬象大會官宣了一些過去較少披露的數(shù)字，顯示出某種自信。

例如百度APP日活突破了2．3億，百家號作者數(shù)量突破300萬，百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達到5億、入駐智能小程序42萬個，好看視頻有80萬媒體機構(gòu)以及PUGC創(chuàng)作者入駐，每天服務1．1億用戶等。

從用戶打通的角度看，這些數(shù)字最重要的價值是它們并非孤立的。到目前為止，百度在BAT中更像一個平臺，而不是“產(chǎn)品的集合”。

在體驗層面，百度有幾乎完全統(tǒng)一的賬戶體系，從信息到知識到服務被一站式打通，；生態(tài)合作中，小程序脫離單一百度APP平臺，面向百度全系產(chǎn)品甚至百度之外的產(chǎn)品，而內(nèi)容創(chuàng)作者的圖文、短視頻作品也經(jīng)由百度多個渠道分發(fā)而非單一分發(fā)。

最近一兩年，百度的大型運營活動往往都呈現(xiàn)集團軍作戰(zhàn)式的特征，例如春晚合作以百度APP為主體的“一超多強”APP矩陣全部參與其中，這是用戶全面打通的結(jié)果和體現(xiàn)。

而隨著百度在10億用戶這個陣營里實現(xiàn)用戶的全面打通，互聯(lián)網(wǎng)或也進入一個消除了隱形阻隔的“后10億用戶”時代。