通過(guò)這三類手機(jī)語(yǔ)音助手背后真正的技術(shù)提供方，我們可以看到，在語(yǔ)音交互盛行，龐大的手機(jī)入口下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加快落地整套語(yǔ)音交互能力，搶占服務(wù)入口；老牌的語(yǔ)音技術(shù)提供商也憑借自身在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等方面的優(yōu)勢(shì)，布局技術(shù)入口；而創(chuàng)業(yè)公司在手機(jī)這個(gè)龐大的語(yǔ)音交互入口下，也企圖憑借自身在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解或者的語(yǔ)音合成等方面的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)中分一杯羹。

手機(jī)語(yǔ)音助手的春天

自2011年蘋果推出手機(jī)助手Siri后，各大手機(jī)廠商也都陸續(xù)推出了語(yǔ)音助手，可以在系統(tǒng)層面設(shè)置特定的按鍵喚醒或者通過(guò)語(yǔ)音助手APP打開(kāi)，但是使用率較低。這一方面是因?yàn)橹�前的手機(jī)助手智能化程度較低，更像是語(yǔ)音識(shí)別與搜索功能的簡(jiǎn)單疊加，交互能力，用戶體驗(yàn)較差；另一方面語(yǔ)音助手的功能單一，比如當(dāng)你想聽(tīng)音樂(lè)，頂多是幫你打開(kāi)音樂(lè)APP，還不如觸屏交互一步到位來(lái)得快，功能也較為雞肋。

近兩年隨著語(yǔ)音交互能力相對(duì)成熟以及智能音箱的火熱，語(yǔ)音交互開(kāi)始為行業(yè)所看好，并被作為下一代人機(jī)交互入口來(lái)布局。隨著亞馬遜、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞語(yǔ)音交互掀起了入口大戰(zhàn)，手機(jī)便是其中一個(gè)重要的入口爭(zhēng)奪地。目前亞馬遜Alexa已經(jīng)落地了Fire Phone、MOTO、華為、酷派等手機(jī)，谷歌也將Google Assistant落地Pixel、LG等手機(jī)，并向Android 5.0以上的手機(jī)開(kāi)放了使用權(quán)限。

在手機(jī)市場(chǎng)相對(duì)飽和，市場(chǎng)略顯疲軟，產(chǎn)品創(chuàng)新不足的情況下，AI成為了產(chǎn)品創(chuàng)新迭代、用戶體驗(yàn)升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)。一方面手機(jī)廠商將AI視覺(jué)落地手機(jī)，推出物體識(shí)別、智能美顏等；另一方面便是打造更加智能的語(yǔ)音助手，將語(yǔ)音交互引入手機(jī)。

在這兩股力量的共同推動(dòng)下，近期不少手機(jī)廠商都在打造全新的手機(jī)語(yǔ)音助手。如三星在去年推出了全新的Bixby，包含語(yǔ)音、視覺(jué)、提醒等功能。

今年3月底小米發(fā)布的小米MIX 2S也搭載了小愛(ài)同學(xué)語(yǔ)音助手。vivo那位負(fù)責(zé)人也向智東西透露，目前也在研發(fā)新一代的的語(yǔ)音助手，并跟DuerOS開(kāi)發(fā)車載場(chǎng)景的語(yǔ)音交互，預(yù)計(jì)近期也會(huì)推出。此外，錘子手機(jī)也將在今年五月份發(fā)布語(yǔ)音交互系統(tǒng)，為此羅永浩已經(jīng)做了大半年的宣傳。

可以看出，手機(jī)廠商都在熱情地?fù)肀дZ(yǔ)音交互，語(yǔ)音助手迎來(lái)了又一個(gè)春天。在智東西看來(lái)，新的手機(jī)語(yǔ)音助手相比前幾年有幾個(gè)比較大的變化：

其一是語(yǔ)音入口的地位進(jìn)一步強(qiáng)化。語(yǔ)音不再是手機(jī)操作界面中的一個(gè)應(yīng)用，而是逐漸演變成和操作界面一樣的入口級(jí)的存在，用戶可以通過(guò)這個(gè)入口更便捷的完成一些服務(wù)，比如找到美食后一鍵打車。

其二更加智能化。在語(yǔ)音方面，可以直接進(jìn)行語(yǔ)音喚醒，語(yǔ)音交互的維度更加深入，如三星Bixby能夠語(yǔ)音發(fā)送微信以及朋友圈，盡管體驗(yàn)也被網(wǎng)友吐槽不斷；而在視覺(jué)方面，大都支持智能識(shí)別、智能翻譯等。

其三是內(nèi)容服務(wù)更加豐富。語(yǔ)音助手的核心是為用戶更便捷地提供服務(wù)，而非過(guò)去語(yǔ)音助手重復(fù)簡(jiǎn)單的APP打開(kāi)操作。目前的語(yǔ)音助手都覆蓋了像滴滴打車、支付寶、微信、微博、淘寶、QQ等高頻應(yīng)用，能夠更加便捷的通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)跨場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。

其四場(chǎng)景的深度優(yōu)化與定制。比如在開(kāi)車環(huán)境中通過(guò)按鍵交互使用手機(jī)是一件很危險(xiǎn)的事情。vivo X21在駕駛模式下，導(dǎo)航時(shí)來(lái)電和通話以懸浮窗形式呈現(xiàn)，如果進(jìn)一步加入語(yǔ)音交互，針對(duì)車載環(huán)境進(jìn)行深度優(yōu)化，體驗(yàn)將會(huì)更好。

結(jié)語(yǔ)：語(yǔ)音交互正在全面占領(lǐng)手機(jī)

智能音箱的涌現(xiàn)將語(yǔ)音交互技術(shù)打磨至相對(duì)成熟，在智能音箱在全球攻城略地的同時(shí)，語(yǔ)音助手也在不斷落地到家電、車載、照明等各個(gè)場(chǎng)景。目前語(yǔ)音助手也在全面進(jìn)入數(shù)十億手機(jī)入口，語(yǔ)音廠商迎來(lái)時(shí)代最好的機(jī)會(huì)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是語(yǔ)音技術(shù)廠商都在熱情擁抱手機(jī)入口，搶占發(fā)展機(jī)遇。

另一方面，作為AI技術(shù)的重要代表，語(yǔ)音助手的馬太效應(yīng)也愈發(fā)明顯�？梢钥吹皆诟鞔笫謾C(jī)廠商打造語(yǔ)音助手的背后，到處都是亞馬遜、谷歌、百度等幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影，語(yǔ)音助手已成為巨頭的較量之地。