據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱：《報(bào)告》）�！秷�(bào)告》圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)安全等六個(gè)方面，力求通過多角度、全方位的數(shù)據(jù)展現(xiàn)，綜合反映2019年及2020年初我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，互聯(lián)網(wǎng)普惠化成果顯著。我國網(wǎng)民規(guī)模為9．04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64．5％，其中共享出行用戶高速增長，數(shù)據(jù)顯示2018年上半年，分別有30．6％、43．2％和37．3％的網(wǎng)民使用過共享單車、預(yù)約出租車、預(yù)約專車／快車，用戶規(guī)模較2017年末分別增長了11．0％、20．8％和26．5％。

數(shù)據(jù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2020年專車潛在的市場需求將達(dá)到1．1萬億元。用戶的增長也從側(cè)面證明了網(wǎng)約車市場的發(fā)展仍然潛力無限。目前在中國的網(wǎng)約車市場存在兩種商業(yè)模式，一種以曹操專車為代表的B2C重資產(chǎn)模式，由專車公司自備車輛和專業(yè)駕駛員為用戶服務(wù)；另一種是以美團(tuán)打車為代表的平臺(tái)C2C模式，即專車公司僅提供平臺(tái)，車輛和司機(jī)來源于汽車租賃公司或私家車輛接入（私家車掛靠）；除此之外，部分企業(yè)重資產(chǎn)的B2C以及輕資產(chǎn)的C2C模式兼而有之，目前包括滴滴出行、神州專車、首汽約車和易到，此模式是網(wǎng)約車平臺(tái)發(fā)展進(jìn)程中市場參與方由單一模式向兩種模式雙向融合及滲透的結(jié)果。

一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)完善，“新基建”助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。2019年，我國已建成全球最大規(guī)模光纖和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，行政村通光纖和4G比例均超過98％，固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶接入超過4．5億戶。同時(shí)，圍繞高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、科研創(chuàng)新、智慧城市等相關(guān)的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加快，進(jìn)一步加速新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，并催生新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，擴(kuò)大了新供給，推動(dòng)形成新的經(jīng)濟(jì)模式，將有力推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量提升和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

二是數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)購物持續(xù)助力消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展。截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7．10億，2019年交易規(guī)模達(dá)10．63萬億元，同比增長16．5％。數(shù)字貿(mào)易不斷開辟外貿(mào)發(fā)展的新空間。2019年，通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售進(jìn)出口商品總額達(dá)1862．1億元，增長了38．3％。數(shù)字企業(yè)加速賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。數(shù)字企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新、加快數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不斷提升供應(yīng)鏈數(shù)字化水平，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了重要支撐。

三是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提升群眾獲得感，網(wǎng)絡(luò)扶貧助力脫貧攻堅(jiān)�；ヂ�(lián)網(wǎng)應(yīng)用與群眾生活結(jié)合日趨緊密，微信、短視頻、直播等應(yīng)用降低了互聯(lián)網(wǎng)使用門檻，不斷豐富群眾的文化娛樂生活；在線政務(wù)應(yīng)用以民為本，著力解決群眾日常辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)公益等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收、帶動(dòng)廣大網(wǎng)民參與脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)中發(fā)揮了日趨重要的作用。

疫情期間部分互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢

CNNIC副主任張曉表示，2020年初，受新冠肺炎疫情影響，大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模呈現(xiàn)較大幅度增長。其中，在線教育、在線政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)音樂、搜索引擎等應(yīng)用的用戶規(guī)模較2018年底增長迅速，增幅均在10％以上。

在線教育呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。截至2020年3月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4．23億，較2018年底增長110．2％，占網(wǎng)民整體的46．8％。2020年初，全國大中小學(xué)校推遲開學(xué)，2．65億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上課程，用戶需求得到充分釋放，在線教育應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。