隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，很多行業(yè)通過(guò)引進(jìn)自助終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（企業(yè)供圖，下同）

為不斷提高便民利民服務(wù)能力，提升服務(wù)信息化水平，緩解政務(wù)人工窗口壓力，提高辦事效率，不少政務(wù)中心引進(jìn)了24小時(shí)便民服務(wù)自助終端，為人民群眾提供了高效便捷的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)。

北京云融天下科技有限公司（簡(jiǎn)稱“云融”）是一家移動(dòng)信息化解決方案提供商，面向金融、能源、政府及企事業(yè)單位、電信等行業(yè)提供信息系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試、平臺(tái)支撐、平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)、人力外包等技術(shù)服務(wù)。

在服務(wù)國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目中，為滿足電網(wǎng)無(wú)人值守終端設(shè)備及定制安卓機(jī)的遠(yuǎn)程運(yùn)維、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等需求，云融與國(guó)產(chǎn)知名遠(yuǎn)程控制品牌向日葵合作，將遠(yuǎn)程控制功能集成到電網(wǎng)智能終端設(shè)備中，通過(guò)向日葵安全、穩(wěn)定、專業(yè)的遠(yuǎn)程控制技術(shù)，搭配桌面控制、桌面觀看、遠(yuǎn)程文件、錄屏審計(jì)等功能，輕松實(shí)現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)便民自助終端機(jī)的遠(yuǎn)程運(yùn)維和管理。

針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)業(yè)務(wù)特殊性及個(gè)性化場(chǎng)景需求，向日葵提供了「SDK集成嵌入＋私有化部署」解決方案，以簡(jiǎn)單易操作、部署便捷、安全穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)，完美地滿足了國(guó)家電網(wǎng)的業(yè)務(wù)需求。

高集成易部署，省時(shí)省力

向日葵SDK擁有豐富的標(biāo)準(zhǔn)化接口，支持Windows、Android、Linux、iOS、Mac等多種平臺(tái)接入，目前還適配了國(guó)產(chǎn)統(tǒng)一操作系統(tǒng)UOS、銀河麒麟操作系統(tǒng)等，滿足不同智能設(shè)備嵌入需求，無(wú)論是國(guó)家電網(wǎng)定制功能安卓手機(jī)或特殊系統(tǒng)終端設(shè)備，均可提供高集成、高兼容解決方案。

實(shí)施部署簡(jiǎn)單易行，無(wú)需額外支出開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)，向日葵提供對(duì)應(yīng)SDK開(kāi)發(fā)包，云融技術(shù)人員通過(guò)相關(guān)說(shuō)明將SDK包集成到國(guó)家電網(wǎng)智能終端服務(wù)系統(tǒng)，再根據(jù)向日葵提供的服務(wù)器私有化部署包和說(shuō)明，將向日葵服務(wù)部署到云融為國(guó)家電網(wǎng)選用的服務(wù)器上，確保國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)安全。測(cè)試運(yùn)行無(wú)誤后即可快速上線，省時(shí)省力。

功能豐富，滿足多場(chǎng)景使用

根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)自助終端設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維、遠(yuǎn)程桌面觀看、遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)等需求，向日葵提供豐富的功能支持，如遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)、遠(yuǎn)程文件、遠(yuǎn)程攝像頭、遠(yuǎn)程SSH、實(shí)時(shí)雙向語(yǔ)音、錄像、白板等功能，可根據(jù)需要靈活定制。

當(dāng)自助終端設(shè)備出現(xiàn)故障或需要系統(tǒng)更新時(shí)，遠(yuǎn)端技術(shù)人員即可通過(guò)向日葵一鍵發(fā)起遠(yuǎn)控，快速進(jìn)行故障定位、更新設(shè)備系統(tǒng)等，無(wú)需再耗費(fèi)大量時(shí)間、人力成本奔赴設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)；如果現(xiàn)場(chǎng)使用政務(wù)自助終端有操作障礙的時(shí)，可通過(guò)在線客服發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求，遠(yuǎn)程客服人員通過(guò)桌面控制、桌面觀看等功能實(shí)時(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)操作，高效解決使用難題。

安全防護(hù)，穩(wěn)定可靠

作為國(guó)家電網(wǎng)政務(wù)服務(wù)，確保安全毋庸置疑。通過(guò)服務(wù)器私有化部署，保障了政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩�性和穩(wěn)定性。而且，通訊安全上，向日葵使用AES 256位對(duì)稱加密及RSA 2048位非對(duì)稱加密技術(shù)，還通過(guò)了國(guó)家公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)三級(jí)認(rèn)證、ISO27001信息安全體系認(rèn)證，并獲得微軟徽標(biāo)認(rèn)證和WHQL雙重認(rèn)證，全面保障遠(yuǎn)程服務(wù)的安全合規(guī)。

專業(yè)遠(yuǎn)控，品質(zhì)保障

向日葵是國(guó)產(chǎn)遠(yuǎn)程控制先驅(qū)，深耕遠(yuǎn)控行業(yè)十余年，專業(yè)立體的遠(yuǎn)程控制解決方案在智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智能工控、連鎖零售等行業(yè)均有成熟應(yīng)用，已經(jīng)為1．5億主機(jī)、3600萬(wàn)用戶和50萬(wàn)＋企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與長(zhǎng)虹、美的、三星、中國(guó)通信、科大訊飛、中科院、北京大學(xué)、上海交大等知名政企校達(dá)成合作，得到了廣大用戶的信賴與認(rèn)可。獲得“中國(guó)遠(yuǎn)程控制行業(yè)用戶放心品牌”、 “中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)” 、“中國(guó)軟件技術(shù)最佳解決方案獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。

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