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從洞察到實踐，面對億萬用戶的出行需求，百度地圖是這樣做的

2020-05-13 10:36

產(chǎn)品經(jīng)理眼中“別人家的產(chǎn)品”是什么樣的？大概就是擁有上億用戶、生態(tài)伙伴眾多、媒體廣泛好評……在剛剛過去的五一小假期里，大家出行必備的百度地圖不僅多次登上央視，其大數(shù)據(jù)、導航、旅游等功能更成為諸多用戶出游時會選擇的重要信息參考。近期，百度副總裁、百度首席信息官（CIO）、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李瑩受邀做客混沌大學，分享百度地圖的“產(chǎn)品進化方法論”，詳細講解了這款自2005年上線以來歷經(jīng)15年打磨擁有極致AI體驗的產(chǎn)品。

從洞察到實踐，面對億萬用戶的出行需求，百度地圖是這樣做的

（百度副總裁、百度首席信息官、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李瑩）

毋庸置疑的是，百度地圖已在AI技術浪潮中率先升級為新一代人工智能地圖，打造了中國最大的智能化位置服務平臺，并憑借諸多業(yè)界突破性創(chuàng)新，成為第五代地圖的領跑者。課上，李瑩還分享了百度地圖的價值觀：基于對用戶需求的洞察，通過AI技術創(chuàng)新實踐，不斷推動產(chǎn)品進化，打造精益求精的地圖體驗。

具體來講，首先需要指出的便是百度地圖將多元化、個性化的用戶需求歸納為真實、準確、時效和交互四個方面，并在此基礎上有的放矢地革新產(chǎn)品技術，優(yōu)化用戶體驗的能力。在真實方面，百度地圖通過活動事件預覽、短視頻等富內(nèi)容，觸手可得的智能服務小程序等形式多維刻畫真實世界，并打造了以AI 為核心的“1＋3”智能旅游產(chǎn)品矩陣，為在國內(nèi)、國外游玩的用戶都帶來了能感知真實世界的視聽一體化體驗。在準確方面，百度地圖基于AI技術實現(xiàn)了定位信號弱時也能持續(xù)導航。在時效方面，百度地圖推出通行時間預估功能及實時公交功能，提高出行效率。而智能語音助手、語音定制則是百度地圖基于對交互需求的洞察所推出的功能。截至目前，語音助手用戶量已超3億，定制語音包下載量近2000萬。

從洞察到實踐，面對億萬用戶的出行需求，百度地圖是這樣做的

（地圖用戶需求四大關鍵詞）

其次，除了滿足C端用戶需要，基于時代發(fā)展需求，與各行業(yè)融合發(fā)展也是一款好產(chǎn)品需要考慮的。作為中國最大的智能化位置服務平臺，百度地圖將交通、物流、用車這些與地理位置緊密相關的服務及行業(yè)當作主戰(zhàn)場，同時將地圖時空大數(shù)據(jù)智能化應用行業(yè)開辟為新戰(zhàn)場，充分輔助國家宏觀經(jīng)濟決策，并將AI能力開放給全球生態(tài)合作伙伴及開發(fā)者，讓城市管理更智慧，交通更順暢。

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