與此同時(shí)，現(xiàn)金和信用卡將成為歷史。已經(jīng)在加利福尼亞州Emeryville開(kāi)設(shè)了一家商店的Decathlon等零售商已經(jīng)發(fā)出了停止銷售登記的信號(hào)，拋棄了傳統(tǒng)的收銀臺(tái)、排隊(duì)和現(xiàn)金，轉(zhuǎn)而使用iPhone進(jìn)行數(shù)字支付。

而且，隨著數(shù)字零售業(yè)的發(fā)展，支付提供商正在爭(zhēng)奪一個(gè)超越零和游戲的地位�！拔覀冃枰�認(rèn)清趨勢(shì)，深入了解，并做出正確的選擇，”Lambert說(shuō)�！岸�誰(shuí)能以最快的速度將他們的足跡和網(wǎng)絡(luò)用于新的用例，這是一個(gè)問(wèn)題。”

今天的支付創(chuàng)新為之鋪平了道路

為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，萬(wàn)事達(dá)卡已經(jīng)與超過(guò)23，000家銀行建立了合作關(guān)系，并對(duì)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了試驗(yàn)。

今年5月，萬(wàn)事達(dá)與Zivelo合作，為快速服務(wù)餐廳提供了AI語(yǔ)音訂購(gòu)，并與菜單顯示進(jìn)行了集成。其顯示器可以針對(duì)每個(gè)客戶或外部因素（如時(shí)間、天氣、季節(jié)性和位置）進(jìn)行定制。索尼克汽車餐廳是第一個(gè)試行互動(dòng)菜單的餐廳，2019年還將在其他地方推出。而今年3月，萬(wàn)事達(dá)（Mastercard）與蘋果（Apple）和高盛（Goldman Sachs）聯(lián)手推出了Apple Card。

萬(wàn)事達(dá)的合作伙伴也已經(jīng)擴(kuò)展到了零售商店。例如，萬(wàn)事達(dá)卡和Marie Claire在2018年試點(diǎn)了彈出式商店，消費(fèi)者可以通過(guò)“智能鏡子”觸摸屏試穿衣服并進(jìn)行付款，這有助于減少結(jié)賬過(guò)程中的摩擦，萬(wàn)事達(dá)卡負(fù)責(zé)新商業(yè)合作的高級(jí)副總裁Stephane Wyper表示。

2017年，萬(wàn)事達(dá)還測(cè)試了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件，該軟件允許佩戴ODG智能眼鏡的消費(fèi)者查看薩克斯第五大道百貨公司產(chǎn)品的數(shù)字化展示，并通過(guò)萬(wàn)事達(dá)的Masterpass數(shù)字支付系統(tǒng)進(jìn)行購(gòu)買。Masterpass使用了高通的虹膜掃描軟件對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行認(rèn)證。

這種合作關(guān)系通常依賴于API來(lái)連接數(shù)字服務(wù)、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)。Lambert表示，雖然API對(duì)于培育新的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是必要的，但過(guò)度使用API分解太多的服務(wù)可能會(huì)導(dǎo)致延遲，或者更糟的是，對(duì)安全性的妥協(xié)，這兩種情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)都是致命的。

但無(wú)論如何，API能夠支持共同創(chuàng)建，這已成為了萬(wàn)事達(dá)卡的首要任務(wù)，其技術(shù)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在數(shù)字戰(zhàn)略上進(jìn)行了緊密合作。最近，對(duì)于IT領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，共同創(chuàng)建正成為一個(gè)重要的主題，IT－－業(yè)務(wù)的一致性將讓位于IT和業(yè)務(wù)之間以及供應(yīng)商和合作伙伴之間的有機(jī)協(xié)同。

Lambert說(shuō)，這反映出了企業(yè)必須改變經(jīng)營(yíng)方式才能取得成功�！霸谶^(guò)去，業(yè)務(wù)部門定義了IT需要提供的服務(wù)，”Lambert說(shuō)�！岸�今天它變得更加流暢了。技術(shù)正在影響業(yè)務(wù)決策，而業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)決策的影響也高達(dá)40％，這很好，但這也需要大家有一個(gè)更深入的相互了解。”