老套的辦法別借智能手環(huán)卷土重來
“智能技術(shù)應(yīng)該成為人類社會的福祉,它應(yīng)該讓人得到解放,而非束縛;它應(yīng)該給人提供服務(wù),而非監(jiān)視。比如,如果環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)工作半個小時沒有停下,手環(huán)提醒說應(yīng)該休息一下,用的是同樣的技術(shù),但是不是讓人覺得更好接受?”
近日有媒體報道,在南京市建鄴區(qū)工作的部分環(huán)衛(wèi)工人陸續(xù)接到了公司配發(fā)的智能手環(huán)。除了定位功能外,如果環(huán)衛(wèi)工人上班期間在原地停留20分鐘,手環(huán)還會自動發(fā)出“加油”的語音,提示環(huán)衛(wèi)工人繼續(xù)工作。這一所謂“智能環(huán)衛(wèi)”的創(chuàng)新之舉,遭到了輿論幾乎一邊倒的反對。
盡管披上了高科技外衣,打出了精細(xì)化管理的名號,但這種管理方法的本質(zhì),依然是反人性的、過時的。技術(shù)的進(jìn)步,并不能改變?nèi)藢ψ鹬亍π湃蔚男枨。指望用技術(shù)一勞永逸地提高員工工作效率,是管理者的一廂情愿。
戴上手環(huán),非主動選擇,而是強制要求;它的目的并非改善個人生活,而是方便管理者進(jìn)行監(jiān)控。雖然公司在后續(xù)接受采訪時也表示,新舉措從去年9月試點以來,并沒有人因為手環(huán)而受罰。但對手環(huán)佩戴者來說,他們?nèi)詴械阶约褐蒙磉吳咚f的“全景監(jiān)獄”——每個囚犯處于被隔絕與被觀察的孤獨狀態(tài),他們能夠目睹瞭望塔高大的輪廓,卻無法看清塔中情形,于是只能假設(shè)自己時刻受到監(jiān)控而自我制約。更何況,這位“手環(huán)監(jiān)工”還不像瞭望塔中的哨兵,它無需休息,精準(zhǔn)異常。
管理者想提升員工工作效率,出發(fā)點無可厚非。何況“智能環(huán)衛(wèi)”四個字聽起來多么新潮,多么有排面,也符合“智能+”的趨勢,怎么就落得一地雞毛?這是因為,管理者未免過于迷信技術(shù)的力量。如果加個監(jiān)控提醒功能,就能讓人愛崗敬業(yè),那管理學(xué)發(fā)展至今使用的各種范式,提出的各種理論模型,豈不都成了笑話?
就算技術(shù)再先進(jìn),也要承認(rèn)人的價值和尊嚴(yán)。想要調(diào)動人的積極性,就應(yīng)該盡量滿足員工對外部條件、對工作本身的要求,讓人感到內(nèi)在激勵,讓人的積極性被調(diào)動。用“抽鞭子”的方式控制員工的休息時間,這種管理方式陳舊得不像21世紀(jì)。
而且,現(xiàn)代社會中,雇傭者是為被雇傭者的工作成果買單的。強調(diào)工作時長,說白了也是一種本末倒置。如網(wǎng)友所說,以此類推,那程序員也該戴上手環(huán),一旦超過20分鐘沒有敲鍵盤,手環(huán)就自動提醒;攝影師也該戴上手環(huán),一旦超過20分鐘沒有按快門,手環(huán)也要給一段“溫馨提示”……或許它真能讓人一直保持忙碌狀態(tài),但它完全無法保證工作效果。畢竟,勞動力不像商業(yè)機構(gòu)投入的原材料、機器等要素,他們有對愛和自由的需求。
其實,上述種種,都有研究者進(jìn)行過類似論述,更被實踐所證實。因此,現(xiàn)代社會的管理方式,也更加柔性,更加“以人為本”。智能技術(shù)應(yīng)該成為人類社會的福祉,它應(yīng)該讓人得到解放,而非束縛;它應(yīng)該給人提供服務(wù),而非監(jiān)視。比如,如果環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)工作半個小時沒有停下,手環(huán)提醒說應(yīng)該休息一下,用的是同樣的技術(shù),但是不是讓人覺得更加溫暖,更好接受?
有了新技術(shù),管理手段也不該倒退。那些早被證明不合適的管理方法,不該披上高科技的外衣卷土重來。管理者應(yīng)該心存警惕,別被技術(shù)迷花了眼。

請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
最新活動更多
推薦專題
-
10 大模型的盡頭是開源
- 1 特斯拉工人被故障機器人打成重傷,索賠3.6億
- 2 【行業(yè)深度研究】退居幕后四年后,張一鳴終于把算法公司變成AI公司?
- 3 AI 時代,阿里云想當(dāng)“安卓” ,那誰是“蘋果”?
- 4 硬剛英偉達(dá)!華為發(fā)布全球最強算力超節(jié)點和集群
- 5 機器人9月大事件|3家國產(chǎn)機器人沖刺IPO,行業(yè)交付與融資再創(chuàng)新高!
- 6 谷歌“香蕉”爆火啟示:國產(chǎn)垂類AI的危機還是轉(zhuǎn)機?
- 7 00后華裔女生靠兩部AI電影狂賺7.8億人民幣,AI正式進(jìn)軍好萊塢
- 8 美光:AI Capex瘋投不止,終于要拉起存儲超級周期了?
- 9 華為已殺入!AI領(lǐng)域最熱黃金賽道,大廠的數(shù)字人美女讓我一夜沒睡著覺
- 10 隱退4年后,張一鳴久違現(xiàn)身!互聯(lián)網(wǎng)大佬正集體殺回