文 | 智能相對(duì)論

作者 | 守一

智能手機(jī)行業(yè)常常被認(rèn)為已經(jīng)陷入“內(nèi)卷”旋渦中：頭部廠商每年都會(huì)大力宣傳產(chǎn)品在功能上的升級(jí)與革新，但消費(fèi)者因軟硬件性能提升而更換手機(jī)的意愿卻日益降低。

如今，手機(jī)用戶對(duì)自身“蘋果用戶”或“安卓用戶”的身份標(biāo)識(shí)不再過分關(guān)注，對(duì)所使用手機(jī)操作系統(tǒng)基于Android15還是iOS18也不再如過去那樣在意。在相近價(jià)格檔位下，即便手機(jī)OS名稱中添加“Pro”“Plus”“Max”等后綴，用戶體驗(yàn)也未呈現(xiàn)出根本性、實(shí)質(zhì)性差異。

越來越多的事實(shí)證明，當(dāng)下的智能手機(jī)廠商必須押注AI，后者正在成為推動(dòng)行業(yè)增長的新機(jī)遇。而押注的方式，絕不僅僅是預(yù)安裝幾個(gè)帶AI能力智慧服務(wù)的APP。OPPO等廠商的實(shí)踐正在證明，借助AI對(duì)手機(jī)出廠初始功能進(jìn)行全面優(yōu)化、以AI重構(gòu)操作系統(tǒng)、將AI作為驅(qū)動(dòng)硬件更新的核心要素，已成為智能手機(jī)行業(yè)期待已久的發(fā)展動(dòng)力。

AI與手機(jī)OS融合，一條“基建式創(chuàng)新”新路徑

從市場表現(xiàn)來看，此前全球范圍內(nèi)“AI手機(jī)”概念對(duì)市場的拉動(dòng)效果尚不顯著。

市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC曾預(yù)測，截至2028年，全球AI手機(jī)出貨量將達(dá)到9.12億臺(tái)，占智能手機(jī)市場份額的54%，然而，2025年秋季，距離該預(yù)測目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)已過去四分之一時(shí)間，科技媒體CNET的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2025年美國僅有11%的智能手機(jī)用戶因AI新功能選擇更換手機(jī)，這一比例較2024年同類調(diào)研結(jié)果下降了7%。此外，30%的受訪者表示手機(jī)AI功能實(shí)用性有限，且對(duì)更多AI功能缺乏期待。當(dāng)前用戶更換手機(jī)的主要考量因素依次為價(jià)格（62%）、續(xù)航能力（54%）、存儲(chǔ)容量（39%）和攝像功能（30%），似乎和過去變化不大。

“AI手機(jī)”概念在市場推廣中面臨挑戰(zhàn)，部分原因是消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前部分AI功能本質(zhì)上是對(duì)修圖、生活助手等既有功能的優(yōu)化升級(jí)，沒有全面、完整地帶來與手機(jī)相關(guān)的場景體驗(yàn)變化——還是那些東西，關(guān)聯(lián)的是APP們，不是手機(jī)。

手機(jī)廠商們之前不是沒有預(yù)見到這個(gè)問題，2023年和2024年，廠商們積極推廣“自研大模型”等概念，要做出一些帶有破圈能力的APP來，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的市場雄心。但隨后廠商們逐漸意識(shí)到，除蘋果外，盡管自身在商業(yè)生態(tài)鏈中處于領(lǐng)先地位，但自研大模型需要龐大的資源投入，更適合阿里、OpenAI等具備超強(qiáng)技術(shù)與資金實(shí)力的企業(yè)——巨額的電力消耗、芯片投入以及海量數(shù)據(jù)支持，對(duì)于多數(shù)手機(jī)廠商而言，短期內(nèi)難以承擔(dān)此類資源投入。

一個(gè)現(xiàn)實(shí)的案例是，強(qiáng)如Manus等公司，其應(yīng)用能力的發(fā)展都未能達(dá)到預(yù)期，以“一句話生成PPT”任務(wù)為例，相關(guān)智能體調(diào)用各類API完成任務(wù)需近一小時(shí)，效率不及免費(fèi)工具DeepSeek或Grok，這也導(dǎo)致Manus在2025年春季短暫熱門后，于夏季調(diào)整運(yùn)營策略。

2025年以來，各大手機(jī)廠商的年度新品發(fā)布活動(dòng)與前兩年相比出現(xiàn)了微妙變化——將發(fā)展方向調(diào)整為“AI賦能系統(tǒng)/開發(fā)者生態(tài)”，正是基于此前的行業(yè)實(shí)踐總結(jié)出的理性選擇：直接開發(fā)AI軟件的投入產(chǎn)出比相對(duì)較低，而運(yùn)用AI技術(shù)優(yōu)化操作系統(tǒng)則更具可行性。

過去兩年，手機(jī)廠商在AI領(lǐng)域積累的技術(shù)成果，恰好可通過智能體思路整合，構(gòu)建AI操作系統(tǒng)（AIOS）。以往，手機(jī)廠商在年度發(fā)布會(huì)上推出的AI新功能，多以分散的應(yīng)用程序形式存在。而以AI為核心的手機(jī)OS，能夠成為理解用戶需求、拆解任務(wù)并分配給各類應(yīng)用程序開發(fā)者的中樞平臺(tái)。

借助AI算法，手機(jī)可自動(dòng)調(diào)用各類應(yīng)用完成復(fù)雜任務(wù)，并通過學(xué)習(xí)用戶偏好持續(xù)優(yōu)化OS環(huán)境，無需用戶反復(fù)手動(dòng)設(shè)置。與其他智能體相比，手機(jī)AIOS依托本地設(shè)備的端側(cè)AI，無需頻繁聯(lián)網(wǎng)調(diào)用云端API，大幅提升了響應(yīng)速度。

這與蘋果提出的“個(gè)人化智能”理念高度一致，即具備強(qiáng)大性能、符合用戶直覺、深度內(nèi)置集成、高度個(gè)性化與隱私保護(hù)特性，也是OPPO今年提出“AI+全場景”戰(zhàn)略的核心方向。

近期典型案例是，在10月15日召開的OPPO開發(fā)者大會(huì)上，OPPO公布了AI戰(zhàn)略的全新方向——“新計(jì)算、新感知、新生態(tài)”。

該戰(zhàn)略以三大技術(shù)基座為支撐，分別是On-Device Compute端側(cè)智能計(jì)算、PersonaX記憶共生引擎以及Agent Matrix智能體生態(tài)框架，致力于打造可與用戶共生的智慧系統(tǒng)，引領(lǐng)個(gè)人化AIOS。通過這些技術(shù)創(chuàng)新，OPPO手機(jī)的ColorOS16將更深入地理解用戶使用習(xí)慣，提供更具個(gè)性化的服務(wù)，推動(dòng)AI與操作系統(tǒng)的深度融合，為未來智能終端體驗(yàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此外，OPPO開發(fā)者大會(huì)還重點(diǎn)提及開發(fā)者生態(tài)建設(shè)：開發(fā)者將程序發(fā)布至軟件商店后，小布建議、智能體專區(qū)等AI賦能入口，可將應(yīng)用精準(zhǔn)推薦給有需求的用戶，讓用戶服務(wù)體驗(yàn)更高效。

這意味著，在推動(dòng)開發(fā)者與用戶建立更緊密連接之前，OPPO已完成AI“基礎(chǔ)設(shè)施”的搭建。這不僅能確保開發(fā)者提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與用戶需求精準(zhǔn)匹配，還能助力服務(wù)實(shí)現(xiàn)高效的智慧化升級(jí)，讓智慧服務(wù)批量化落地。

通俗來講，這一戰(zhàn)略類似于中國經(jīng)濟(jì)上行期的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)思路：先完善基礎(chǔ)設(shè)施，為后續(xù)產(chǎn)業(yè)與商業(yè)發(fā)展提供便利條件，打造高效、現(xiàn)代化的發(fā)展基礎(chǔ)。將這一思路遷移至OPPO手機(jī)OS領(lǐng)域，基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)應(yīng)手機(jī)OS，工廠對(duì)應(yīng)軟件開發(fā)者，商圈則對(duì)應(yīng)未來功能更完善、更強(qiáng)大的AI軟件，這正是OPPO所倡導(dǎo)的發(fā)展方向。

此時(shí)，一個(gè)改變也順帶發(fā)生：對(duì)用戶而言，提供智慧服務(wù)的開始變成“手機(jī)”而非單個(gè)應(yīng)用，能夠帶領(lǐng)開發(fā)者實(shí)現(xiàn)價(jià)值落地的也不是某個(gè)APP、平臺(tái)，而是手機(jī)廠商的生態(tài)。

不只"AI+全場景"，AI裝進(jìn)OS還解決了隱私痛點(diǎn)

AI賦能手機(jī)OS除了實(shí)現(xiàn)“AI+全場景”服務(wù)外，還有效解決了AI手機(jī)的隱私保護(hù)痛點(diǎn)，將個(gè)人數(shù)據(jù)留存于本地設(shè)備。

根據(jù)當(dāng)前各類智能體與大模型的用戶協(xié)議，無論用戶是否付費(fèi)，使用相關(guān)AI產(chǎn)品時(shí)，均默認(rèn)允許AI廠商獲取自身與AI的對(duì)話數(shù)據(jù)，用于產(chǎn)品優(yōu)化。

考慮到當(dāng)前智能手機(jī)在用戶生活中的深度滲透，這種數(shù)據(jù)獲取模式難以讓用戶完全放心。在AI熱潮興起前，部分中國用戶已對(duì)手機(jī)數(shù)據(jù)安全存在擔(dān)憂，例如擔(dān)心日常對(duì)話被收集，導(dǎo)致電商APP針對(duì)性推送廣告。

在當(dāng)前AI技術(shù)背景下，這種擔(dān)憂的現(xiàn)實(shí)可能性有所提升。隨著AI自然語言處理能力的不斷增強(qiáng)，AI已能精準(zhǔn)理解人類語言。即便在三五年前被視為包含多信息點(diǎn)、存在歧義的口語指令，如今的大模型也能準(zhǔn)確解讀。

當(dāng)手機(jī)智慧服務(wù)的日益普及，在傳統(tǒng)模式下，服務(wù)數(shù)量越多，用戶面臨的多來源數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)可能越高，進(jìn)而影響用戶對(duì)智慧服務(wù)的信任度，因此，建立完善的數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制顯得尤為重要。

正是基于這一考量，蘋果在“Apple Intelligence”愿景中強(qiáng)調(diào)，要在端側(cè)完成敏感數(shù)據(jù)處理，在保障隱私安全的同時(shí)，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。不過，蘋果iOS屬于封閉生態(tài)，對(duì)于基于安卓系統(tǒng)的手機(jī)廠商而言，要實(shí)現(xiàn)類似的隱私保護(hù)功能，面臨的挑戰(zhàn)更大。

在現(xiàn)有生態(tài)模式下，用戶使用云端運(yùn)行的手機(jī)AI應(yīng)用程序時(shí)，不僅需向各類APP開放設(shè)備器件與數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，還需共享個(gè)人生活細(xì)節(jié)與使用習(xí)慣。而AI賦能手機(jī)OS后，用戶雖仍需開放相關(guān)權(quán)限，但權(quán)限僅授予本地設(shè)備的端側(cè)AI，而非多個(gè)廠商的云端AI。數(shù)據(jù)留存于本地，既提升了服務(wù)響應(yīng)速度，又增強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全性。

以O(shè)PPO為例，在15日的開發(fā)者大會(huì)上，OPPO介紹了具體的隱私保護(hù)措施：通過Picker等系統(tǒng)級(jí)安全控件，為高敏感隱私數(shù)據(jù)提供安全訪問通道，在技術(shù)層面落實(shí)“最小必要”原則。例如，用戶上傳個(gè)人照片時(shí)，僅需勾選所需照片，應(yīng)用程序便只能獲取勾選內(nèi)容，無法訪問整個(gè)相冊。整個(gè)授權(quán)過程不會(huì)中斷用戶的聊天、分享等操作，在有效規(guī)避數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，保障了用戶體驗(yàn)的連貫性與順暢性。

結(jié)語

智能手機(jī)革命2.0的核心目標(biāo)，是解決消費(fèi)者的換機(jī)動(dòng)力問題�；貧w行業(yè)本質(zhì)，手機(jī)廠商的所有努力，其核心目標(biāo)之一便是通過提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，激發(fā)用戶的換機(jī)意愿。

過去，用戶常抱怨手機(jī)硬件功能過剩，而廠商則面臨用戶對(duì)產(chǎn)品升級(jí)反應(yīng)平淡的困境。即便手機(jī)在攝影像素、芯片性能、制程工藝、機(jī)身輕薄度等方面不斷突破，價(jià)格優(yōu)惠仍是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者換機(jī)的首要因素，各類電商促銷節(jié)點(diǎn)也因此成為手機(jī)銷量增長的重要契機(jī)。

然而，隨著AI技術(shù)與手機(jī)OS的深度融合，行業(yè)規(guī)則或?qū)⒂瓉砀淖�。�?dāng)OPPO用戶借助系統(tǒng)級(jí)AI基礎(chǔ)設(shè)施，享受到全場景智慧服務(wù)并形成使用習(xí)慣后，未來基于AI性能需求進(jìn)行硬件更新，有望成為激活市場的新增長點(diǎn)。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

       原文標(biāo)題 : 把AI裝進(jìn)OS、批量落地智慧服務(wù)，智能手機(jī)革命2.0來了