有外媒消息稱，微軟的語(yǔ)音助手小娜（Cortana）和亞馬遜的語(yǔ)音助手Alexa最早可能在本周開(kāi)始整合。而如果這兩家公司將兩款語(yǔ)音助手整合的話，使用小娜的用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的“嘿，小娜，打開(kāi)Alexa”語(yǔ)音命令訪問(wèn)Alexa。此外，使用Alexa的用戶也可以使用類似的命令來(lái)訪問(wèn)小娜。也就是說(shuō)，二者可以相互“替代”或者說(shuō)是“融合”，不分彼此，相互交互。

由于在智能音箱等方面，亞馬遜的優(yōu)勢(shì)更明顯，而且智能家居市場(chǎng)的布局也優(yōu)于微軟，因此微軟和亞馬遜在語(yǔ)音助手市場(chǎng)的合作，其實(shí)也有一種“背靠大樹(shù)”的嫌疑。當(dāng)然，對(duì)于亞馬遜而言，由于有谷歌和蘋果的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也希望能夠合縱連橫，取得市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，而語(yǔ)音助手在AI應(yīng)用中凸顯的作用也漸趨明顯，技術(shù)出身的微軟，顯然在技術(shù)的更新創(chuàng)新上，應(yīng)該有更好的技術(shù)底蘊(yùn)支撐。當(dāng)然，合作的效果如何還需要繼續(xù)觀察。

此外，這樣做的結(jié)果就是，既然Alexa已經(jīng)可以作為一款專用的應(yīng)用程序出現(xiàn)在Windows 10 PC上，那么，亞馬遜的數(shù)字助手Alexa也可能會(huì)出現(xiàn)在微軟的Xbox One游戲機(jī)上。其實(shí)，兩款語(yǔ)音助手進(jìn)行整合對(duì)于小娜用戶來(lái)說(shuō)或許非常有用，畢竟，Alexa有更好的開(kāi)發(fā)者支持，將來(lái)在第三方應(yīng)用方面也就意味著有更多潛在機(jī)會(huì)。另一方面，Alexa的用戶可以召喚小娜來(lái)訪問(wèn)個(gè)人信息，比如Outlook日歷或Office 365數(shù)據(jù)。

眾所周知，語(yǔ)音助手在如今AI盛行的時(shí)代，變得越來(lái)越重要，智能音箱市場(chǎng)的火爆就是一個(gè)不錯(cuò)的佐證。在這方面，顯然亞馬遜走到了前面，無(wú)論是谷歌還是蘋果，甚至包括微軟公司，雖然這些巨頭都推出了自己的智能音箱產(chǎn)品，并搭載著自己的語(yǔ)音助手。不過(guò)，相對(duì)而言，亞馬遜ECHO還是更火爆，亞馬遜的Alexa也擁有更大的市場(chǎng)。雖然谷歌和蘋果公司都切入進(jìn)來(lái)，但還都難以撼動(dòng)亞馬遜的霸主位置。

對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，雖然也早早地就開(kāi)發(fā)了自己的語(yǔ)音助手，不過(guò)在應(yīng)用層面因?yàn)槿狈φ嬲�的剛需�?yīng)用產(chǎn)品，因此在語(yǔ)音助手的“變現(xiàn)”或者說(shuō)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，微軟缺乏真正的硬件產(chǎn)品支撐，尤其是PC已經(jīng)成為沒(méi)落的代名詞的時(shí)候，微軟沒(méi)有一款真正能承載起語(yǔ)音助手發(fā)展的叫得響的產(chǎn)品。而亞馬遜恰恰就有這樣的產(chǎn)品，智能音箱的市場(chǎng)占有率獨(dú)樹(shù)一幟，雖然谷歌和蘋果也切走一部分蛋糕，但還沒(méi)有撼動(dòng)亞馬遜的江湖地位。

當(dāng)然，對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛凶约邯?dú)有的市場(chǎng)地位和長(zhǎng)期耕耘智能市場(chǎng)的底蘊(yùn)，因此在語(yǔ)音助手方面，并非沒(méi)有拿得出手的東西。事實(shí)上，我們也關(guān)注到，微軟具有1．35億的活躍Cortana用戶，而 Alexa供電的亞馬遜Echo設(shè)備主導(dǎo)了智能揚(yáng)聲器的年輕市場(chǎng)。Alexa擅長(zhǎng)（驚喜，驚喜）讓你在亞馬遜購(gòu)物。Alexa已經(jīng)成為了智能家居產(chǎn)品的核心，從智能鎖到冰箱到燈泡。

二者融合，直接的應(yīng)用場(chǎng)景還是比較豐富的。比如，可以使用Amazon Echo（或其他Alexa設(shè)備）與Cortana進(jìn)行通話。也可以使用 Windows 10 PC（或手機(jī)的 Cortana應(yīng)用程序）與Alexa進(jìn)行通話。語(yǔ)音助手可以帶來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)豐富許多，不過(guò)，對(duì)于習(xí)慣了單一的語(yǔ)音助手的用戶來(lái)說(shuō)，有必要進(jìn)行這種所謂的“嫁接”嗎？

所以，感覺(jué)微軟貌似更喜歡“撮合”這樣的應(yīng)用機(jī)會(huì)。當(dāng)然，對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，Cortana自身的用戶基數(shù)也是其不可漠視的。尤其是亞馬遜也面臨著谷歌和蘋果的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是Google Assistant還是承載蘋果公司HomePod的Siri都是亞馬遜不容小覷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，

而且，我們也關(guān)注到，據(jù)報(bào)道，風(fēng)投公司LoupVentures在追蹤了當(dāng)前四大人工智能（AI）助手在智能手機(jī)上的表現(xiàn)后，發(fā)布了“年度數(shù)字助手智商測(cè)試”結(jié)果。結(jié)果顯示，谷歌的數(shù)字助手GoogleAssistant奪冠，而Siri則進(jìn)步最快。LoupVentures為每個(gè)數(shù)字助手都提供了相同的800個(gè)問(wèn)題，并將這些問(wèn)題分為5個(gè)類別：本地、商業(yè)、導(dǎo)航、信息和命令。LoupVentures表示，在過(guò)去一年中，谷歌的語(yǔ)音助手GoogleAssistant、蘋果的語(yǔ)音助手Siri和微軟的語(yǔ)音助手Cortana都有所改進(jìn)。該公司還表示，Siri的進(jìn)步最快，而Cortana 則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜的語(yǔ)音助手Alexa。

眾所周知，谷歌和蘋果能夠?qū)⑺鼈兊恼Z(yǔ)音助手直接整合到手機(jī)中，這與Alexa和Cortana 相比有了天然的優(yōu)勢(shì)。后兩者在Android和iOS手機(jī)上僅作為第三方應(yīng)用運(yùn)行。這或許也是二者要相互“融合”的原因之一吧？所以說(shuō)，盡管目前的Alexa－Cortana合作伙伴關(guān)系存在缺陷，但微軟和亞馬遜公司可能正在為解決對(duì)技術(shù)未來(lái)的巨大的存在威脅而努力。當(dāng)然，語(yǔ)音助手的更多應(yīng)用或許并不在手機(jī)本身，這也是為何亞馬遜Alexa可以獨(dú)樹(shù)一幟的地方。而隨著AI應(yīng)用的外延不斷拓展，對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展還真很難說(shuō)。