微軟的決絕:抱緊云與AI的未來
現(xiàn)場演示環(huán)節(jié)中,OCR 光學(xué)識(shí)別圖形文字、手寫文字,Captionbot.a(chǎn)i 的 AI 圖片識(shí)別后的自動(dòng)文字描述功能,以及 Visual Studio Tool for AI(以下簡稱 VS for AI)的視覺模型定制化功能等,都讓現(xiàn)場開發(fā)者十分驚喜,掌聲不斷。
其中,VS for AI 的功能實(shí)現(xiàn)方式是,開發(fā)者只需要上傳一組圖片,然后導(dǎo)入標(biāo)簽,隨后系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)定制化的機(jī)器學(xué)習(xí)模型。這和谷歌云李飛飛團(tuán)隊(duì)在今年初推出的 Cloud AutoML 有著異曲同工之處。
對(duì)此,郭昱廷接受采訪時(shí)表示,這套產(chǎn)品背后的邏輯是微軟云面向客戶的定制化服務(wù)思想,早在兩年前端的 Customer Service 中微軟就已經(jīng)推出了 Pre-train 的服務(wù)。原因在于,很多客戶在具體的使用場景中需要匹配度更高的模型,但同時(shí)他們還不具備人工智能深層次的技術(shù)能力,所以微軟云順勢推出了定制化服務(wù)。
“包括語音服務(wù)、視覺服務(wù),微軟都是采用這個(gè)定制化的邏輯!惫磐⒄f道。
在視覺領(lǐng)域外,微軟在其核心技術(shù)優(yōu)勢——語音層面的技術(shù)積淀已經(jīng)不用贅述。因?yàn)榍安痪霉雀柙?I/O 大會(huì)中引用“首個(gè)”全雙工技術(shù)宣傳而不服的微軟,在這次大會(huì)中也拋出了底氣十足的開源計(jì)劃——在今年秋季,將向中國和日本的合作伙伴和開發(fā)者開放“全雙工語音感官技術(shù)(Full Duplex)”。
這其中包括語音喚醒、群聊識(shí)別(基本身份與聲紋)、控制器應(yīng)答、多輪對(duì)話記憶等四層技術(shù)結(jié)構(gòu),開發(fā)者可將這種對(duì)話方式融入自己開發(fā)的應(yīng)用中去。
2016 年 8 月,微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院通過人類用戶主動(dòng)發(fā)起的方式,與小冰進(jìn)行了一場人機(jī)對(duì)話,如今微軟已讓小冰與人類用戶完成了累計(jì)超過 60 萬通電話交流。
落地中國,助力出海
在商業(yè)合作層面,微軟也一直強(qiáng)調(diào)作為平臺(tái)的身份和角色,表示秉持著更為開放的態(tài)度。為進(jìn)一步拓寬中國市場的疆土,微軟的合作客戶上至中移動(dòng)、華為、聯(lián)想等一線品牌,下至小米生態(tài)鏈企業(yè)、AI 創(chuàng)業(yè)公司等中小規(guī)模團(tuán)隊(duì)。
值得關(guān)注的是,在微軟與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的過程中,不僅為其提供云計(jì)算層面的技術(shù)服務(wù),還順帶為其打開海外市場資源奠定了基礎(chǔ)。
作為全世界最大的電信運(yùn)營商,中國移動(dòng)的電話與網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)服務(wù)覆蓋 1/6 的地球人口(九億),其數(shù)字客服的需求體量可想而知。對(duì)于拿下世界最大的語音數(shù)據(jù)公司的合作,微軟方面表示十分高興,同時(shí),也表示正在與中國移動(dòng)針對(duì)語音識(shí)別、機(jī)器翻譯技術(shù)應(yīng)用方面展開深入合作。
此外,活動(dòng)現(xiàn)場,微軟合作伙伴才云科技也展示了利用 Azure Batch AI 服務(wù)為唯品會(huì)開發(fā)了容器化的人工智能解決方案,將其海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的效率提升了 85%,對(duì) 100 萬張圖片進(jìn)行分析標(biāo)簽化處理的時(shí)間縮短到之前的 1%,讓 AI 系統(tǒng)迭代的速度獲得了極大的提升。
除了做好自家的智能音箱,微軟也為小米生態(tài)鏈企業(yè)億聯(lián)客的 Yeelight 智能音箱賦能,即將開放的小冰“全雙工”和“人工智能創(chuàng)意”功能將在這款音箱上得到落地展現(xiàn)。
微軟與中國人工智能創(chuàng)業(yè)公司ROOBO達(dá)成合作(左為微軟大中華區(qū)副總裁康容)
為了進(jìn)一步優(yōu)化語音交互體驗(yàn),微軟也開始將觸角伸向硬件底層,例如聯(lián)合中國創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) ROOBO 合作研發(fā)的多 MIC 語音開發(fā)板 MSDDK(Microsoft Speech Device SDK)。
這是一個(gè)面向遠(yuǎn)場語音識(shí)別的軟硬件一體方案,由 ROOBO 向開發(fā)者提供硬件,微軟提供語音服務(wù)開發(fā)平臺(tái)。運(yùn)行于微軟智能云 Azure 上的認(rèn)知服務(wù)能夠?yàn)槠涮峁┒喾N語言和知識(shí)技能,用以開發(fā)廣泛適用于智慧家電、機(jī)器人、智能音響、機(jī)頂盒等不同場景的智能設(shè)備。
既是客戶,也是伙伴
微軟Build大會(huì)上的大疆經(jīng)緯 M210 無人機(jī)
無論是在西雅圖 Bulid 大會(huì),還是北京的人工智能大會(huì)上,微軟都花了不短的時(shí)間展示基于大疆Mavic Air無人機(jī)平臺(tái)進(jìn)行管道巡檢的案例,足以可見其對(duì)于這位中國新伙伴的重視。
在微軟大中華區(qū)副總裁兼市場營銷及運(yùn)營總經(jīng)理康容看來,大疆不僅是微軟的客戶,更是重要的合作伙伴。
合作的內(nèi)容包括,大疆將選定 Microsoft Azure 智能云平臺(tái)作為首選云計(jì)算合作伙伴,發(fā)布面向 Windows 的軟件開發(fā)工具包(SDK),將商用無人機(jī)技術(shù)拓展到全球最大的企業(yè)開發(fā)者社區(qū)。為 Windows 10 電腦編寫的應(yīng)用程序,可以針對(duì)不同行業(yè)的各種應(yīng)用場景對(duì)大疆無人機(jī)的飛行和控制進(jìn)行定制,包括完整的飛行控制功能和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳送。
“這樣的合作更像是雙方聯(lián)手推出一個(gè)具體的方案給到客戶。而不是簡單地說,大疆采用微軟云推廣自己的業(yè)務(wù)。我們面向的客戶里既包括大疆的客戶,也有微軟的客戶,以及我們共同的客戶!贝蠼P(guān)總監(jiān)謝闐地表示。
如今,可見的合作方向包括名為 Azure 平臺(tái)上的 FarmBeats 的解決方案,基于各種先進(jìn)傳感器來對(duì)溫度、濕度、光線等條件進(jìn)行檢測,用直觀的圖形洞察將與農(nóng)場作物、牲畜、土壤相關(guān)的信息展現(xiàn)出來。
這其中整合了大疆的 PC 地面站專業(yè)版軟件和制圖算法,可以在 Azure IoT Edge 上生成實(shí)時(shí)的熱力圖,從而幫助農(nóng)民盡早發(fā)現(xiàn)農(nóng)作物生長緩慢、疾病、病蟲害等可能影響收成的問題。
謝闐地透露,自 Build 大會(huì)后,在美國已經(jīng)有將近 30 家客戶對(duì)于該方案提出了興趣,大疆工程也在積極地跟進(jìn)這些項(xiàng)目的需求。
不過,雙方也同時(shí)表示,該方案還處于非常早期的階段,“相當(dāng)于是預(yù)覽版”。因?yàn)槊嫦蚱髽I(yè)級(jí)客戶,不同客戶的需求在細(xì)節(jié)上千差萬別,需要針對(duì)具體客戶進(jìn)行非常詳盡的定制化溝通與合作。
康容表示,因?yàn)殚_發(fā)過程中很多底層功能和技術(shù)都可以復(fù)用,所以同一套基礎(chǔ)解決方案可以應(yīng)用到不同場景,比如 FarmBeats 不僅可以應(yīng)用到農(nóng)業(yè),也可能應(yīng)用到救災(zāi)場景中。
作為無人機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,大疆擁有全球最大的無人機(jī)開發(fā)群體,但這個(gè)數(shù)字也不到十萬,而微軟的企業(yè)軟件開發(fā)者數(shù)量是七億。
這是完全不對(duì)等的用戶規(guī)模,同時(shí)也是大疆需要聯(lián)合微軟的更深層次原因——讓更多的開發(fā)者來擴(kuò)展和延伸無人機(jī)平臺(tái)的應(yīng)用領(lǐng)域。
大疆方面透露,今年 10 月會(huì)將會(huì)推出解決方案的正式版本,同時(shí)能夠看到具體的客戶應(yīng)用案例!鞍咐龑(huì)是具備前瞻性的”,謝闐地補(bǔ)充道。
巨人轉(zhuǎn)身
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,越來越多的工作負(fù)載進(jìn)入云端,市場對(duì)于頂級(jí)供應(yīng)商的需求和相應(yīng)速度也在不斷提升。全球范圍內(nèi),亞馬遜 AWS、微軟 Azure、IBM、谷歌云等競爭不斷加劇,在國內(nèi),云計(jì)算同樣成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局基礎(chǔ)設(shè)施和輸出 AI 能力的重要通道。
云計(jì)算和人工智能成為不可分割的雙響炮,同樣也是科技巨頭公司們不容掉隊(duì)的主賽道。但對(duì)于身形龐大、風(fēng)格老練的微軟而言,要告別輝煌的個(gè)人計(jì)算時(shí)代,逐步放下桌面、移動(dòng)、windows 等略顯累贅的包袱,自如切換到新賽道并非易事。
慶幸的是,納德拉做到了。
在 2018 年第二季度財(cái)報(bào)中,排名第二的 Azure 與 AWS 之間的差距縮小,為財(cái)報(bào)帶來的收益增加 98%。分析師數(shù)據(jù)顯示,AWS 的份額從 68%下降到了 62%,微軟則從 16%上升到 20%。
在納德拉——微軟第三任 CEO 上任后,不斷強(qiáng)化微軟研究院在技術(shù)與產(chǎn)品環(huán)節(jié)的聯(lián)結(jié),更多研究項(xiàng)目轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用或產(chǎn)品,為 Azure 在競爭激烈的云計(jì)算市場奪得了更大空間的增值服務(wù)市場,而此前微軟所積累的深厚企業(yè)客戶資源也得到進(jìn)一步鞏固。
“Azure 匯聚了微軟在人工智能領(lǐng)域的全部投入與技術(shù)積累”沈向洋在演講臺(tái)上說道。作為云計(jì)算銷售部門的同事感到欣喜,“你看沈博士和他的幾名大將都來支持我們,就可見其重視程度了!
當(dāng)然,更為重要的是,這樣的決心正被越來越多的人看見。
作者:四月

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