單程平均耗時(shí)33分鐘 可以比別人多聽一首歌的時(shí)間

1月27日，斑馬智行發(fā)布2021年用戶年度出行報(bào)告，以“2021 我們披荊斬棘”為主題，聚焦科技力量改變出行生活，以數(shù)據(jù)視角解密斑馬智行用戶過去一年用車“日常”。

隨著消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變，汽車市場需求從“出行剛需”走向“個(gè)性消費(fèi)”。Z 世代在在消費(fèi)中完成自我塑造，不再拘泥于性價(jià)比，年輕人更加追求品質(zhì)與個(gè)性，也更樂于擁抱智能技術(shù)。這點(diǎn)從此次的斑馬智行用戶年度出行報(bào)告中可見一斑。

用戶突破200萬，年輕群體擴(kuò)大

斑馬智行用戶數(shù)在去年首次突破200萬大關(guān)，分布于全國343個(gè)城市中，新增合作汽車品牌10余家。城市、享樂、智慧、數(shù)碼科技、低碳等成為新晉用戶的代名詞，從最初嘗鮮新物種的科技新銳人士，到城市“打工”一族，再到小鎮(zhèn)奮進(jìn)青年，斑馬智行的年輕用戶群體規(guī)模不斷擴(kuò)大。

小程序生態(tài)壯大，智慧服務(wù)升級

作為斑馬智行車載 AI 能力的體現(xiàn)，自然語音連續(xù)對話讓人與車的交流暢通無阻，“你好、斑馬”全年總計(jì)被喚醒2．7億次，響應(yīng)最多的是導(dǎo)航、音樂和車控的語音指令；隨著小程序生態(tài)的壯大，越來越多的用戶開始習(xí)慣于在車上使用團(tuán)油、澎湃新聞、斑馬隨心聽等斑馬智行小程序；充電、停車、加油等智慧服務(wù)也成為用戶便捷用車生活的連接者。

山東人拒絕躺平，杭州最擁堵，廊坊跨城北京最多

根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，51．8％的威海用戶早晨7點(diǎn)前就踏上征程，48．2％的東營用戶年度出行天數(shù)超過300天，看來山東人不僅熱情好客，勤奮指數(shù)更是數(shù)一數(shù)二；在擁堵指數(shù)上，杭州高峰時(shí)段平均車速僅24km／h，成為報(bào)告中最擁堵的城市；伴隨著房價(jià)壓力，越來越多人選擇跨城上班，在蘇州－上海、廊坊－北京、佛山－廣州等地區(qū)尤為常見，在這當(dāng)中，從廊坊到北京的用戶最多，平均通勤單程36．22km。

在報(bào)告中還有一個(gè)值得注意的點(diǎn)，購車滿兩年的用戶節(jié)假日出行頻次增加了22％，在疫情尚未結(jié)束的今天，自駕出行成為了更多人的選擇。一方面，自駕相比于公共出行更有助于自身防疫，另一方面，自駕游也是越來越多年輕人首選的出游方式，出行時(shí)間和空間上的規(guī)劃可以更自由，這或許也是斑馬智行90后年輕用戶越來越多的印證。

隨著洛神智能座艙系統(tǒng)的上車，2022年，斑馬智行將持續(xù)打造場景無縫銜接、豐富而個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)，以自然和智能的對話，形成更加專業(yè)、專屬的AI語音交互，不斷為用戶提供更智能的駕駛體驗(yàn)和更豐富的車生活。