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騰訊想要擁抱AI,但微信不讓

2026-03-09 10:00
摩根頻道
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導語:為什么擁抱AI的是騰訊,而不是微信?

最近跟小伙伴閑聊時發(fā)現(xiàn)一個有趣的話題:騰訊為什么不把元寶接入微信?

當時就有人解釋道,元寶早就接入微信了,但是需要在添加好友那里主動搜索元寶,然后再添加元寶為好友,才能把元寶放進你的好友欄里。

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這個功能很多人都不知道,以至于最常見在微信用元寶的方式,也無非是@元寶總結一下公眾號文章。

微信為什么把自家AI產品藏這么深?

我們知道互聯(lián)網時代是一個追逐入口的時代,購物的入口、社交的入口、娛樂的入口。而步入AI時代后,當下的浪潮便是追逐AI時代的入口。

這個入口放在C端,就是豆包、千問、元寶、文心等通用性大模型應用。

而坐擁這個時代最強大社交入口的騰訊,為何不選擇將優(yōu)勢資源導向元寶呢?甚至年前元寶10億推廣時,微信直接“我發(fā)起瘋來自己都打”,一視同仁給禁了。

騰訊的AI+社交,為何有些“割裂感”?

一、AI與社交

在聊騰訊AI之前我想先探討一個問題,AI與社交是什么關系?或者說AI+社交是一個什么場景?

經過近幾年的技術洗禮,我們已經見過太多AI+領域的新形態(tài)。像AI+醫(yī)療、AI+手機、AI+影視等等,但AI+社交是什么樣子的?

是虛擬戀人?解決一部分尋求心靈慰藉的情感陪伴;還是智能問答,設定一個角色人與AI聊一個下午。

這些真的是社交嗎?

為此我問了下DeepSeek。它是這么解釋的:

簡單來說,社交就是人與人之間的社會交往,是人們運用一定的方式和工具,傳遞信息、交流思想、表達情感,以達到某種目的的社會活動。

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連AI都認為,社交是“人與人”的社會交往。

而AI應用是“人與機器”的交互,這本質上就有概念級別的分割,甚至從另一個視角來說,AI在放大個體的“孤獨感”,削弱社交的地位。

這兩年有個概念很火叫“愛你老己”,是年輕人悅己心理的一種體驗,來源于另一熱詞“愛你老媽”。

從關愛親人到關愛自己,就是時下年輕人困于“孤獨感”的一種體現(xiàn),受困于孤獨的年輕人,開始更關愛自己。

JUST SO Soul研究院去年發(fā)布了《2025年Z世代孤獨指數(shù)報告》,數(shù)據(jù)顯示,超40%的Z世代日常孤獨感爆棚,35%寧愿獨扛挫折,30%主動回避社交。

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2025年底爆火的死了么APP,也是孤獨患者自我救贖的一種體現(xiàn)。

而面對AI,無論是AI伴侶還是AI暢聊時,這些“孤獨者”們更容易敞開心扉,慰藉孤獨。

甚至AI的出現(xiàn),讓一些原本就不喜歡社交,只喜歡一個人生活的人們更加“舒服”。

AI可以把一些社交需求跳過,讓一些生人社交甚至熟人社交的必要性下降,根據(jù)個人喜好、需求、狀態(tài)精準推薦各種吃飯、工作、娛樂的方案,還不用還人情。

從這一角度來說,AI是可以放大個體的價值,縮小社交的必要性,你甚至能把AI規(guī)劃到社交的對立面。

“千問幫我點杯奶茶”“豆包幫我P張圖”,是效率與懶人經濟的一大步,但要是哪一天出現(xiàn):“元寶,幫我跟我媽聊一個小時天”。社交的意義就動搖了。

這并不是一個很離譜的功能,比如說打游戲時對象來消息了,加班時父母來消息了,想回復但客觀上不允許,有這類功能未必不是幫助。

還有上述喜歡獨處、討厭社交的人們,這種AI根據(jù)個人性格、習慣、用詞的“滴滴代聊”也是正反饋。

拋去功利性社交,社交的本質是排解“孤獨感”,親情、友情、愛情等一系列情感是社交的催化劑,這也是為什么調查中,為什么會以“每周深度交流次數(shù)”為判斷孤獨的根據(jù)之一。

而微信毫無疑問是當下為人與人社交做出重大貢獻的產品,甚至未來說不定微信是在人機交互時代,維護人與人線上社交的一塊凈土。

微信對AI應用的克制,本質上就是社交這個領域與AI沒那么的“水乳交融”。

二、AI對騰訊很重要,但對微信沒那么迫切

外界視角來看,騰訊的AI顯得很“矛盾”,一邊是騰訊主動迫切地擁抱AI,另一邊是微信毫不留情地“不要、封禁、我拒絕”。

而實質上,我們需要把騰訊與微信分開來看。

就像張小龍此前說的那樣,微信不是克制,而是把用戶體驗放在首位。

從公司角度來看,微信是騰訊社交的基石,是騰訊發(fā)展的重中之重,甚至夸張一些地說社交的底層邏輯不變的情況下,互聯(lián)網總會有騰訊的一席之地。

對于騰訊來說,微信不需要那些驚天大變革,它只需要按部就班逐步優(yōu)化用戶體驗即可穩(wěn)定運營,沒有必要在進化前景不清晰的情況下去“冒險”。

從個人角度來看,微信“主理人”張小龍是個極度有耐心的人,他主導下的微信自然很有耐心。

耐心是微信,也是張小龍最大的特點之一。

不知道大家還記不記得2018年那個風靡的小游戲“跳一跳”,一個不算很難但極其考驗耐心與專注的小游戲。那會兒我同事跳到2500分就能稱霸辦公室,而張小龍能跳6000分,這起碼需要保持專注連續(xù)跳1.5個小時。

張小龍就是這樣一個有耐心的人,AI+社交前景不清晰的時候,他大概率就不會為了嘗試而影響到微信原本的用戶體驗。

還有去年XR Vision社群某群友曾經和微信團隊溝通過XR智能眼鏡運行Pad版本微信的事情。

其實事情很簡單,開個白名單允許XR智能眼鏡端登錄微信即可,但該群友多次拜訪微信團隊得到的答復是:“這個要小龍批,但小龍估計不會答應。在XR設備端登錄微信體驗不好,這是不對的事情,官方不能這么操作”。

你看,張小龍的微信一視同仁,管你自家他家,管你什么設備,他只要覺得會影響到用戶體驗,只要沒有弄清楚前景,他就寧愿不嘗試。

其實視野放開看,穩(wěn)健的一直是微信而不是騰訊,就像當初的共享單車,還沒看明白怎么回事的時候,騰訊就下場先做了再說,一向低調的馬化騰甚至幾次朋友圈辯論,騰訊真沒那么“慢性子”。

前幾年馬化騰就在股東大會上強調過:“我們最初以為 AI 是互聯(lián)網十年不遇的機會,越想越覺得,這是幾百年不遇、堪比發(fā)明電的工業(yè)革命級機遇。”

AI也是當下騰訊營收的主要催化劑,去年三季度財報中,AI做出了不小的貢獻。

騰訊公司總裁劉熾平在財報后的電話會上指出:三季度騰訊廣告收入增長中約有一半來自于AI驅動的廣告技術帶來的ECPM提升,這也促使廣告業(yè)務增長快于整體營收增長。此外,游戲用戶參與度和內部流程提效也同樣受益于AI的投入。

所以說AI對騰訊很重要,但AI應用對微信沒那么重要,社交對擁抱AI沒那么迫切。

當然,就我個人而言,微信社交能多一些AI輔助功能也不錯,我是個社交喜歡用表情包的人,如果聊天時隨時生成符合當下語境的表情包,而不是從那些固有的彈出幾個,就太棒了。

這里就不得不提到騰訊AI+社交的嘗試——元寶派。

三、百花齊放的AI應用生態(tài)

元寶派可能就是騰訊既想擁抱AI,又沒法動微信生態(tài)的一種嘗試。

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元寶派的玩法簡單來說就是組建一個AI存在的社交派對,活用騰訊在文娛領域的資源,讓元寶在社交中給大家提供各種助力。

馬化騰表示這種玩法脫胎于騰訊會議里的AI探索和嘗試,致力于打造一個能讓AI與用戶群體共同娛樂、協(xié)作的“社交空間”。

你看,這不就是騰訊最擅長的領域。

歸根結底,巨頭們的生態(tài)不同、基因不同、業(yè)務不同,做出來的內容很難去要求一致。字節(jié)擅長人與內容、阿里擅長人與商品服務,騰訊呢,自然是擅長人與人的交往。

所以騰訊做元寶派,無論成功與否,我都認為是一次很有價值也很有意義的嘗試。

大家伙當務之急不是要做一個全面的AI應用,是想做一個符合自己特性的AI應用。

當下的市場不缺AI應用,缺的是有特色,有記憶點的AI應用,早一點晚一點真沒那么關鍵。

就像DeepSeek,天眼查APP數(shù)據(jù)顯示,DeepSeek成立于2023年6月,也就是說僅用了一年半的時間就名震全球。

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DeepSeek的橫空出世揭示了AI在C端的可能性,也就是只要產品夠好用、夠有特點,用戶就喜歡你,支持你。

而且AI技術的更替與發(fā)展可謂日新月異,2025年初時體操動作還是視頻AI難以攻克的環(huán)節(jié),年末時已經能生成好萊塢大片了。

2025是AI元年,也是AI在C端祛魅的一年,技術與體驗才是用戶抉擇AI產品的核心驅動,早一點晚一點沒那么關鍵,關鍵的是獨屬于你AI產品的記憶點。

就像千問,千問買奶茶的活動很有記憶點。

千問最巧妙的地方不是直接的“撒幣”,而是將資金轉化為用戶的一筆筆訂單,這樣不僅能與自身業(yè)務強聯(lián)動,發(fā)揮獨特的業(yè)務優(yōu)勢,更有流量。

也能通過這種發(fā)福利的形式告訴用戶,千問不僅能有傳統(tǒng)AI的作用,還會點外賣,進行一個功能上的市場延伸。

可別小看了這一記憶點,直接結果就是春節(jié)時老家里玩不轉手機的父輩們,也會追著問你是不是千問新人。

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所以事后諸葛亮來看,淘寶閃購這步棋走得太好了。

去年不是還有很多人唱衰阿里?認為阿里去年重心在淘寶閃購上,年底才發(fā)力AI應用,有些遲了。

如今看來,阿里大消費的串聯(lián)與完善,讓千問系AI在C端有了獨特的記憶點與使用體驗,也讓如今阿里布局AI眼鏡等更多AI領域的拓展更有底氣與功能點。

在內存瘋狂漲價的當下,用戶手機里的一畝三分地,也是“寸金寸土”,你沒點獨特的底牌在,很容易就被移出局。

這兩天看到一個有趣的新聞,演員劉美含吐槽鑄幣坊的“坊”字,她用了5家AI搜索,讀音不一。

說這個倒不是要辯一辯哪家AI的準確性更高,而是這確實說明了當下各家AI的側重點與數(shù)據(jù)庫確實不同,通用AI應用的多樣性,還是存在的。

騰訊AI是慢了一些,這是馬化騰自己都承認的事,但也沒必要那么唱衰,反而如果慢一點就能做出更穩(wěn)健、更有特點的產品,才有價值。

百度AI在toB端賺得風生水起,字節(jié)的Seedance 2.0讓好萊塢震驚,千問買奶茶深入人心,騰訊也靠AI在廣告與游戲上加速增長。

與其唱衰他們,不如擔心那些中小AI廠商,在上述領域撞上這些巨頭,后面的日子可就艱難了。

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另:股市有風險,入市需謹慎。文章不構成投資建議,投資與否須自行甄別。

       原文標題 : 騰訊想要擁抱AI,但微信不讓

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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