2020年容聯(lián)云活躍客戶數(shù)量同比增長13．0%至13,039。

本文為IPO早知道原創(chuàng)作者|StoneJin

據(jù)IPO早知道消息,多業(yè)務(wù)云通訊服務(wù)商容聯(lián)云(NYSE:RAAS)于美東時(shí)間3月26日美股盤前發(fā)布了截至2020年12月31日的第四季度及全年財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示,容聯(lián)云第四季度的營收為2．59億元(人民幣,下同),同比增長15．5%,環(huán)比增長35．2%。2020年全年,容聯(lián)云的營收為7．68億元,同比增長18．1%。

其中,作為SaaS核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,CC(云聯(lián)絡(luò)中心)勢(shì)頭迅猛,Q4收入同比增長74．0%,全年同比增長41．2%。

截至2020年12月31日,容聯(lián)云全年活躍客戶數(shù)量為13,039,同比增長13．0%。

容聯(lián)云創(chuàng)始人兼CEO孫昌勛表示:“2020年,新冠疫情帶來了前所未有的挑戰(zhàn),但我們依然取得了不錯(cuò)的成績,活躍客戶數(shù)量和營業(yè)額都在穩(wěn)健的增長,我們很高興看到我們的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的價(jià)值與越來越多的企業(yè)產(chǎn)生共鳴�！�

值得一提的是,在過去一段時(shí)間,容聯(lián)云繼續(xù)深耕“通訊+AI”,豐富自己的布局。

2020年12月,容聯(lián)云發(fā)布了以NLP技術(shù)為核心的多模態(tài)對(duì)話交互平臺(tái),基于輸出的各項(xiàng)算法封裝成NLP原子能力,供上層應(yīng)用使用,打造更加包容、敏捷、高效的AI中臺(tái)。容聯(lián)云以開放的NLP原子能力為底座,賦能企業(yè)營銷和運(yùn)營為目標(biāo),圍繞營銷體系建設(shè)、數(shù)據(jù)運(yùn)營體系打造、動(dòng)態(tài)的情緒分析等眾多應(yīng)用,全面提升企業(yè)營銷+運(yùn)營效率,客服服務(wù)效能,降低企業(yè)接入AI門檻。

在視覺智能領(lǐng)域,容聯(lián)云慧眼視覺分析平臺(tái)2020年發(fā)布超數(shù)百類視覺算法,落地社區(qū)、園區(qū)、工地、港口、能源等眾多行業(yè),系統(tǒng)管理、設(shè)備管理、視頻管理、智能檢測、統(tǒng)計(jì)分析等一應(yīng)俱全,通過對(duì)人、事、物的精確智能識(shí)別,結(jié)合大數(shù)據(jù)BI分析,讓機(jī)器看懂業(yè)務(wù),以CV替代人工檢測,以CV提高產(chǎn)品品控,減少了人力成本,降低了事故發(fā)生頻率,大幅度提升了企業(yè)經(jīng)營效率。

與此同時(shí),以音頻視頻能力平臺(tái)與AI技術(shù)為基礎(chǔ),容聯(lián)云還發(fā)布了音視頻產(chǎn)品“空中營業(yè)廳“,將音視頻技術(shù)結(jié)合業(yè)務(wù)流程應(yīng)用在銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)中的智能雙錄、視頻面簽、遠(yuǎn)程開戶、智能審核、視頻柜員、視頻客服等遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)場景,重新定義企業(yè)面對(duì)面的經(jīng)營方式,為更多的客戶提供更全面、更便捷、更安全的服務(wù),助力企業(yè)業(yè)務(wù)分流和智能化改造的發(fā)展。

此外,容聯(lián)云亦在不斷助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2020年12月,容聯(lián)云與寶安區(qū)人民政府簽署投資合作框架協(xié)議,約定結(jié)合容聯(lián)云在云通訊、AI、5G、智能制造等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力,為寶安區(qū)企業(yè)和政府組織提供全面的通訊及數(shù)字化服務(wù),推動(dòng)區(qū)內(nèi)企業(yè)和政府組織的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在2020年里,容聯(lián)云收獲廣發(fā)銀行、微眾銀行、哈爾濱銀行、招商信諾、國家電網(wǎng)、中石化、海爾集團(tuán)、金風(fēng)科技、新東方、上海強(qiáng)生、揚(yáng)子集團(tuán)等多個(gè)行業(yè)頭部客戶。

接下來,容聯(lián)云將借助自身在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI方面的技術(shù)積累,持續(xù)以科技創(chuàng)新賦能政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型,搶抓“數(shù)字化”帶來的新機(jī)遇,加大人才、資金投入,加快相關(guān)產(chǎn)業(yè)拓展,協(xié)同發(fā)展構(gòu)建智能通訊云服務(wù)生態(tài)體系,為“數(shù)字化”新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)升級(jí)貢獻(xiàn)力量。