帶屏智能音箱全局商戰(zhàn),百度和阿里的勝算幾何?
互聯(lián)網(wǎng)前進步伐從未放棄對“入口”的探索,從PC歲月里的搜索框到移動時代的App,那些創(chuàng)新技術(shù)總是會打開一個又一個奇妙世界的大門。曾經(jīng)僅僅只是一種播放音樂載體的音箱,現(xiàn)如今有了人工智能技術(shù)的加持,已經(jīng)成為巨頭們爭奪智能家居市場的一個切入口。2017年,亞馬遜發(fā)布了一款帶屏的智能音箱Echo Show,正式開啟了全球范圍內(nèi)帶屏智能音箱的賽道。在國內(nèi),百度率先跟進,推出小度在家,阿里和騰訊相繼推出了天貓精靈cc以及騰訊叮當(dāng),京東也發(fā)布了京東Play……
在帶屏智能音箱的江湖,如果說銷量和增長力是考核“武功”的標(biāo)準(zhǔn),那么,阿里和百度則是目前最有華山論劍之勢的兩位高手。在登頂武林盟主的擂臺上,他們將同臺競技,上演一場大戰(zhàn)。
對抗競爭態(tài)勢,百度、阿里領(lǐng)跑帶屏智能音箱
什么是態(tài)勢?就是競爭產(chǎn)品陣營當(dāng)下的格局和未來的勢頭。少數(shù)巨頭爭霸,彼此都在爭奪主流的最大市場,就是對抗態(tài)勢。從戰(zhàn)略決策、行業(yè)表現(xiàn)和技術(shù)累積來看,百度與阿里已經(jīng)領(lǐng)跑行業(yè)賽道,兩者之間的對抗態(tài)勢越發(fā)明顯。
1、在戰(zhàn)略上果敢站臺
創(chuàng)新需要勇氣,付諸實現(xiàn)也更需要決心。雖然在業(yè)務(wù)生態(tài)廣泛程度上百度在BAT中不靠前,但是在技術(shù)產(chǎn)品上,百度確實算的上勇猛。在亞馬遜打響全球帶屏智能音箱第一槍后,百度成為了國內(nèi)第一位應(yīng)戰(zhàn)者——2018年3月百度發(fā)布小度在家。
硬件產(chǎn)業(yè)是個重產(chǎn)業(yè),并且智能硬件對產(chǎn)品技術(shù)的考驗也非常嚴(yán)峻,所以在百度推出首款帶屏智能音箱后,阿里和騰訊并未能做到快速跟進。甚至在小度在家發(fā)布的4天前,阿里發(fā)布了一款軟硬件結(jié)合的方案——天貓火眼。其實天貓火眼大發(fā)布代表了當(dāng)時很多“圍觀玩家”的心態(tài)——怕錯過智能音箱的封口,但又擔(dān)心產(chǎn)品砸了自己的腳。
在發(fā)布天貓火眼時,產(chǎn)品總監(jiān)釋空對于帶屏智能音箱的看法是:看加入屏幕能不能帶來足夠的議價。在智能音箱與根基業(yè)務(wù)電商弱相關(guān)彼時,阿里智能音箱更像是一門生意,而非戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方向。也因此,阿里對智能音箱的宣傳往注更注重數(shù)字,從去年三月份開始,“銷量突破百萬”“全球銷量第三”的宣傳頻頻出現(xiàn)。
2018年9月,馬云宣布明年今日將不再擔(dān)任董事局主席,阿里正式進入“后馬云時代”。新任CEO張勇發(fā)出全員公開信,宣布加強技術(shù)、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè)。
此時,阿里才真正開始重視智能音箱的市場,利用AI硬件俯沖線下也是阿里打開新局面的必然選擇——用線上優(yōu)勢盤活線下資源,再用線下場景做流量入口補充,以及線上生意和數(shù)據(jù)的再次延展。
在國內(nèi)第一款帶屏智能音箱小度在家發(fā)布的291天之后,阿里帶屏智能音箱天貓精靈CC登場。
雖然有國內(nèi)最大電商平臺的阿里在銷售帶量方便有絕對優(yōu)勢,但目前,阿里、百度、小米為國內(nèi)智能音箱出貨量前三,發(fā)布了小度在家后,百度有著711%的環(huán)比增速,以及騰訊在近日也發(fā)布了帶屏智能音箱,這個局面下,要說阿里一點不著急,那也是不可能的。
情急之下,天貓精靈CC的技術(shù)是否準(zhǔn)備妥當(dāng)不得而知。但在天貓精靈旗艦店的預(yù)售界面里有一個不明顯的灰色標(biāo)識——眾測版。不過為了更好的用戶體驗,阿里也沒有大肆宣傳,想必也是為了進一步完善產(chǎn)品之后再著重發(fā)力。智能音箱的首次用戶體驗非常重要,技術(shù)過關(guān)是關(guān)鍵保障,百度也是先做了幾年智能交互系統(tǒng)后,才開始著手硬件布局的。
阿里有非常強的“入口危機”意識,從線上的站內(nèi)信息的屏蔽抓取,到線下商超商場的全面布局,阿里從不放過任何一個可能給電商業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn)的機會。AI技術(shù)快速發(fā)展和智能音箱的超速落地,正是被阿里解讀為被槍頭瞄準(zhǔn)了。與阿里相比較,吃了移動時代慢一步的百度則不太有“歷史包袱”,以技術(shù)著稱百度也似乎看到了前沿技術(shù)與消費生活并軌帶來的機會,智能音箱的普及,像是技術(shù)給百度的一個時代禮物。
在雙方的實際布局中,也有較為鮮明的體現(xiàn)。如果說阿里更加偏向于在快速實現(xiàn)的“應(yīng)用層” 比如零售、金融和娛樂營銷上投入,那么,在“技術(shù)層”和“基礎(chǔ)層”,百度則更側(cè)重在通過開放平臺如Apollo和DuerOS來為其它企業(yè)或開發(fā)者賦能,兩家都是奔著擴大生態(tài)布局的方向而去,但實現(xiàn)的路徑卻大不一樣。
2、在市場上狂奔突襲
根據(jù)美國科技市場研究公司Strategy Analytics發(fā)布的《2018年第三季度全球智能音箱市場報告》顯示,全球智能音箱出貨量第三季度達到2270萬,創(chuàng)歷史新高。本季度,中國的百度改變了全球市場格局,市場占有率猛增至8%,成為最大的黑馬。
雖然阿里雖然借助渠道優(yōu)勢在出貨量上占據(jù)國內(nèi)第一,但據(jù)IDC統(tǒng)計,2018年Q3,搭載百度DuerOS的智能音箱在中國市場出貨量第一名,小度系列智能硬件在中國市場增速最快,市場份額增至24%。
阿里對小度在家的迅速跟進,雖有競爭加劇之勢,但對于國內(nèi)智能音箱行業(yè)的整體發(fā)展仍是益事。首先是因為智能音箱的市場空間足夠大,能夠容納更多差異化的品牌其次是大家都還在剛起步,適當(dāng)競爭和壓力能夠促進企業(yè)自身技術(shù)的快速迭代以及市場的廣泛教育,覆蓋更多用戶。

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