各位是否還記得，兩年前谷歌將黑人認(rèn)成“大猩猩”這個(gè)烏龍事件？正因此次事件造成的不良影響，讓Google意識(shí)到：與其擔(dān)心AI傷人，更嚴(yán)重的是AI偏見問題。為了防止AI“胡來”，Google為其制定了七項(xiàng)“道德”準(zhǔn)則。

事情的原委是這樣的，2015年，一位名叫Jacky Alciné的黑人軟件開發(fā)人員在推特上透露，Google Photos使用的圖像分類器將一名黑人女性稱為“大猩猩”（Gorillas），引起了軒然大波。事發(fā)后，谷歌為此深表歉意，并著手處理這一漏洞。

不僅如此，谷歌還提出AI技術(shù)的開發(fā)道德準(zhǔn)則，并且成立了專門的機(jī)器學(xué)習(xí)道德部門，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析測(cè)試，提出改進(jìn)意見，盡可能避免AI偏見的產(chǎn)生。不光是Google，從IBM到Airbnb，每家公司都在努力確保自己的算法不會(huì)出現(xiàn)類似的偏差。

為此，今年6月，Google首席執(zhí)行官Sundar Pichai發(fā)布了公司的七項(xiàng)人工智能原則，指導(dǎo)谷歌在這些方面的工作和研究，包括確保Google員工不會(huì)制造或加強(qiáng)不公平的AI偏見，并表示AI技術(shù)的開發(fā)和使用將在未來許多年內(nèi)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響：

對(duì)社會(huì)有益
　　避免制造或增強(qiáng)不公平的偏見
　　建造并測(cè)試其安全性
　　對(duì)民眾負(fù)責(zé)
　　融入隱私設(shè)計(jì)原則
　　堅(jiān)持科學(xué)卓越的高標(biāo)準(zhǔn)
　　為符合這些原則的用戶提供

除了那次不愉快的“大猩猩”事件外，哈佛大學(xué)的研究員Latanya Sweeney表示：谷歌搜索中存在種族歧視，當(dāng)搜索類似黑人名字時(shí)，會(huì)比搜索類似白人名字更有可能出現(xiàn)與“被逮捕”相關(guān)的廣告。這些現(xiàn)象都是我們的部門成立的原因，不應(yīng)該讓我們的用戶看到這些，我們需要首先阻止這些偏見的產(chǎn)生。

實(shí)際上，對(duì)于AI偏見這件事，一份來自皮尤研究中心近期公布的研究結(jié)果顯示：目前美國(guó)有58％的成年人認(rèn)為，人工智能的算法極其程序?qū)��?huì)始終包含對(duì)人類的偏見，人工智能算出的結(jié)果不能保持中立的態(tài)度。從受調(diào)查者的年齡來看，50歲以上的受訪者中，有63％的人認(rèn)為算法不中立；18－29歲的受訪者中，也有48％的人認(rèn)為算法一定會(huì)存在偏見。

如此看來，大眾對(duì)AI偏見這件事存有共識(shí)。顯然，解決AI偏見光靠Google一家公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要有更多的公司加入其中。