人工智能在我們的生活中扮演的角色已越發(fā)重要，人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音搜索、指紋解鎖等都屬于人工智能技術(shù)，而且這些技術(shù)在我們的生活中已經(jīng)得到了十分廣泛的應(yīng)用。

不僅在機(jī)械制造、航空航天、軍事科技等領(lǐng)域，在出行、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等領(lǐng)域，人工智能技術(shù)也正在快速滲透，雖然應(yīng)用還僅限于比較淺的層次。人工智能涉及的語(yǔ)言處理及學(xué)習(xí)、智能搜索、邏輯推理等與在線教育存在著密切的關(guān)聯(lián)。那么，人工智能興起后，整個(gè)在線教育領(lǐng)域又將會(huì)發(fā)生怎樣的顛覆性變革呢？

在線教育主要包括平臺(tái)類(lèi)、內(nèi)容類(lèi)、點(diǎn)評(píng)類(lèi)、工具類(lèi)、社交類(lèi)等多種模式，其中，工具類(lèi)模式市場(chǎng)份額相對(duì)較高，“學(xué)霸君”“猿題庫(kù)”“悟空識(shí)字”“一起作業(yè)網(wǎng)”等都屬于工具類(lèi)模式，2014年開(kāi)始進(jìn)軍在線教育市場(chǎng)的“有道”也屬于工具類(lèi)的在線教育。

人工智能技術(shù)的不斷突破使得該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速崛起，當(dāng)然人工智能技術(shù)始終需要由一定的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。人工智能產(chǎn)品包括APP、機(jī)器人、智能硬件等。機(jī)器人涉及多種類(lèi)型的人工智能技術(shù)，如智能搜索、邏輯推理、信息識(shí)別、信息感應(yīng)及分析等，高度智能化的機(jī)器人需要模擬人類(lèi)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、情感及思維模式等。

不難想象，未來(lái)我們可能只需要有一款智能手表、頭盔等就能夠?qū)W習(xí)自己想學(xué)的知識(shí)與技能，而工具類(lèi)的在線教育產(chǎn)品將會(huì)被取代，當(dāng)然我們也可以將機(jī)器人看作一種工具，但其主動(dòng)權(quán)顯然不在這些采用工具類(lèi)模式的在線教育領(lǐng)域的玩家手中。

目前，人們學(xué)習(xí)知識(shí)的在線教育場(chǎng)景相當(dāng)簡(jiǎn)單，主要就是借助于圖文、視頻、游戲等方式來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)與技能。而隨著人工智能在在線教育市場(chǎng)發(fā)力，將會(huì)誕生出豐富多元的立體式教學(xué)場(chǎng)景。具體來(lái)看，人工智能對(duì)教學(xué)場(chǎng)景的改變主要體現(xiàn)在互動(dòng)、搜索及綜合體現(xiàn)等方面，如圖所示。

圖 人工智能對(duì)教學(xué)場(chǎng)景的改變方面

互動(dòng)

從古至今，師生互動(dòng)向來(lái)被認(rèn)為是提升教育水平的重要一環(huán)。互動(dòng)對(duì)于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)樂(lè)趣、積極性及教育質(zhì)量都有十分關(guān)鍵的作用。而人—機(jī)互動(dòng)則是衡量人工智能技術(shù)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。

未來(lái)在人工智能技術(shù)的參與下，人們不再只是簡(jiǎn)單地與老師互動(dòng)，還可以與知識(shí)互動(dòng)，而知識(shí)將通過(guò)立體的形式展現(xiàn)給用戶(hù)，人們可以選擇通過(guò)視、聽(tīng)、觸等方式在教學(xué)場(chǎng)景中學(xué)習(xí)新知識(shí)。

搜索

搜索無(wú)疑是人工智能的關(guān)鍵組成部分，無(wú)論人工智能技術(shù)進(jìn)化到什么程度，人們都需要通過(guò)搜索來(lái)獲取自己需要的信息。不難想象，像如今這種打字搜索的信息搜索方式必定會(huì)逐漸被語(yǔ)音搜索等更為先進(jìn)的方式所取代，未來(lái)人們可能只需要說(shuō)話(huà)或者思考就能得到自己想要的信息。

小i機(jī)器人、百度的小度機(jī)器人等在信息搜索及響應(yīng)速度方面都已經(jīng)取得了明顯突破。這就代表著未來(lái)我們可能只需要借助語(yǔ)音搜索引擎或者機(jī)器人就能夠查找相關(guān)資料。當(dāng)然，想要實(shí)現(xiàn)意識(shí)搜索（人們只需要思考，就能借助具備感觸人們思維的智能化工具提供相應(yīng)的知識(shí)）有著相當(dāng)高的難度，但隨著智能穿戴設(shè)備及人腦神經(jīng)學(xué)研究的不斷深入，其落地只不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題。

綜合體現(xiàn)

人們對(duì)于即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代充滿(mǎn)著無(wú)限期待，目前海內(nèi)外企業(yè)管理者都在思考如何創(chuàng)造出更為豐富多元的消費(fèi)場(chǎng)景，顯然在線教育也需要有各種類(lèi)型的場(chǎng)景提供支撐。目前的在線教育更多通過(guò)圖文及影音提供內(nèi)容，其載體就是幻燈片、音頻、視頻等。而在未來(lái)，人工智能將會(huì)給在線學(xué)習(xí)的用戶(hù)提供涵蓋視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)等綜合性學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓人們可以更為立體化、全方位地學(xué)習(xí)知識(shí)與技能。