【IT168評論】日前，由思科全球發(fā)起的“Networking.Next聯(lián)網未來”線上活動取得圓滿成功。此次活動上，未來學家、網絡專家和Cisco首席戰(zhàn)略官分享了對網絡未來發(fā)展的洞察，并重磅發(fā)布了思科《2020年全球網絡趨勢報告》。

回顧此次活動，嘉賓們主要圍繞“當前趨勢對網絡技術的影響；技術轉型的最新動態(tài)，人工智能（AI）和自動化給IT員工和IT運營帶來的變化“這三大主題，展開深入的討論。這是一場才智交融觀點碰撞的交流會，吸引了超過1200名與會者，以及近14萬的視頻觀看次數。

▲活動直播截圖

業(yè)務、社會和技術趨勢如何影響網絡的未來

現(xiàn)如今，移動技術正在經歷跳躍式地增長。不管是Wi-Fi、LTE、4G還是5G，用戶都需要跨網絡的一致體驗。與此同時，這些新興技術趨勢也將影響網絡的未來。探索它們將如何影響我們將來的設計和制作，是大家共同關注的話題。

▲Autodesk戰(zhàn)略分析師Radha Mistry

通過跟當今的許多企業(yè)交流，我們得知，每個企業(yè)都會討論如何利用數據，做深入的發(fā)現(xiàn)，以此來推動實時決策，從而幫助實現(xiàn)自動化運營。Radha認為，“總體上，網絡本身將打開許多新技能和新崗位的大門，催生新的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而這正是我們在某種程度上真正探討的影響�！�

▲思科高級副總裁兼策略總監(jiān)Anuj Kapur

回顧網絡的發(fā)展歷史，產品的每次變化都源于新技術的到來。5G和Wi-Fi 6都將會進一步影響用戶對功能的預期變化。Anuj指出，“不管是網絡連接、帶寬、安全性還是敏捷性，用戶對設備安全保護、管理和展示的需求是體驗一致性，這就需要一種不同于傳統(tǒng)的自動化框架。”

由此可見，自動化和分析工具必須結合在一起，而實現(xiàn)這種融合的核心技術是：人工智能（AI）。只有使用機器來增強人類技能，我們才能跟上下一代網絡的復雜性和規(guī)模。AI正在影響IT的各個領域，包括安全性、移動性、用戶體驗和IT管理。

那么，AI給未來網絡帶來最大的影響是什么？Anuj認為，“AI能夠推進對網絡故障根本原因的分析，并且盡快地修復，這對于用戶體驗至關重要�！盧adha補充道，“技術的進步十分快速，而政策采納和制定就相對平緩。所以，我們在開始討論AI、隱私和安全時，需要考慮政策問題�！�

我們生活在一個高度關聯(lián)的世界，5G和Wi-Fi 6等新技術的發(fā)展，給網絡安全也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。資料顯示，到2020年，AR/VR的流量將增加12倍，53%的網絡攻擊將造成超過$500000的損失。2017-2022年的商業(yè)移動流量年度增長將達42%，到2021年，50%的負載將在企業(yè)數據中心之外運行。

如何在保障網絡安全和數據隱私的同時，促進創(chuàng)新？Anuj表示，“在IT資產異構化、日益嚴峻的環(huán)境中，供應商逐漸增多，風險源隨擴展面不斷增加。出于對企業(yè)利益的考慮，運營模式的一致性變得很關鍵，企業(yè)需要從可見性中獲得洞察。”

推動未來網絡轉型的重要技術

AI和自動化開始影響網絡的各個領域，而基于意圖的網絡（IBN）可以將各個領域整合在一起。IBN可以彌合業(yè)務部門與 IT 部門之間的鴻溝，敏銳捕捉業(yè)務意圖，并根據意圖不斷對端到端網絡做出相應調整。意圖可以應用到許多層面，例如應用服務級別、安全策略、合規(guī)事務、運營流程，以及其他業(yè)務需求。

據資料顯示，55%的網絡資源用于減少停機時間，27%的IT團隊缺乏網絡轉型所需的技能，35%的IT領導正計劃在2年內建立基于意圖的網絡，50%的網絡戰(zhàn)略師將AI確定為網絡投資的優(yōu)先事項。AI助力SDN向IBN進階發(fā)展，并正在成為網絡領域的另一件大事。

▲思科企業(yè)網絡事業(yè)部副總裁兼首席技術官John Apostolopoulos

當AI與IBN融合時，會迸發(fā)出怎樣的火花？John指出，“在AI內部有許多細分領域。我們比較關心的領域是機器學習、機器推理、自然語言處理、運籌學、信號處理以及各種形式的數據分析之類。利用機器推理，可以幫助應用人們多年積累的專家知識，嘗試確定問題所在的根本原因，從而了解解決問題的辦法�！�

▲思科云平臺和解決方案業(yè)務部副總裁兼首席技術官Vijoy Pandey

關于IBN的下一步發(fā)展，Vijoy表示，“IBN做到了在定義意圖時，變得非常正式的流程。類似停車問題，‘伙計，我的車在哪兒？’可以認為是‘伙計，我的數據包在哪兒？’IBN將利用基礎設施層，從多云的角度考慮，使網絡變得更便利流暢。因此，下一個場景應該是‘伙計，我的云在哪兒？’”

值得注意的是，邊緣計算也是網絡領域非常重要的一項技術。隨著時間的流逝，我們在構建網絡、應用程序的方式上，邊緣計算會提供幫助。John解釋道，“在20年前，隨著網絡的迅速發(fā)展，內容交付網絡等出現(xiàn)，處理網絡邊緣變得特別普遍，我們的焦點就放在諸如更低延遲、可伸縮性、減少帶寬、可靠性等事情上�！�

從技術角度來看，影響未來網絡的最大因素是可見性。John表示，“利用受控托管網絡和基于意圖的網絡，我們終于可以實現(xiàn)可見性。事實上，擁有可見性是大幅提升網絡性能和可靠性的基礎。企業(yè)可以對網絡進行優(yōu)化、提高體驗的質量，了解網絡的運行情況，以及及時修復故障等�！�

Vijoy總結道，“在接下來的十年里，網絡的演變方向要從形式上入手，基于IBN建立網絡模型。未來，我們將看到很多物理層聯(lián)網方式的簡化。與此同時，網絡人員的技能是我們面臨的最大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要吸引高技能水平的人才，這也是我們需要做好的事情。”

人工智能（AI）和自動化給IT員工和IT運營帶來的變化

隨著自動化被越來越多的人所接受，借助自動化來提高網絡的智能性，消除網絡管理方面的一些多余工作，已成為越來越平常的一件事。但與之而來的是，人們開始產生自己的飯碗被機器人搶走的擔憂。對此，Radha認為，“我們不應該懼怕，技術革命總會伴隨一些工作的消失，以及新的崗位、工作和技能的產生。”

▲思科開發(fā)者網絡高級副總裁兼首席技術官Susie Wee

當前，網絡領域的形勢是利用IBN，來收集遠程信息、獲得各種見解，利用充分的反饋循環(huán)做出決策。然而，這會改變人們常用的網絡管理工具，Susie表示，“擁有專業(yè)知識和技能的人，如何才能利用手頭的新工具進行工作，需要完成充分的DevOps循環(huán)，獲取實際洞察、全面部署控制，連續(xù)的反饋周期�！�

▲思科客戶體驗首席技術官Richard Plane

關于這個新工具，Richard指出，“現(xiàn)在有一個平臺，在操作系統(tǒng)和流程層面通用，并且可以無限擴展。”通過Cisco DNA軟件，您可以靈活地根據業(yè)務需求在云中或本地使用最新的技術創(chuàng)新。簡化您的WAN架構，使其更易于部署，管理和操作。

但不可否認的是，許多傳統(tǒng)網絡運營者還沒做好準備，他們需要的必備技能是什么，并且如何獲取這些技能？Susie認為，“實際上，這些技能包含許多層次，涉及到他們對基礎設施的了解情況，如何安全、可靠、高性能以及利用所需的一切來運營。掌握這類專業(yè)知識，令人生畏又異常重要。”

她還透露道，“在思科DevNet社區(qū)里，我們有一整套面向網絡專業(yè)人員的資源，以供他們參加學習。實際上，從精選的學習內容開始，可以通過學習技能入門，了解當前可以使用的聯(lián)網方面的軟件。就像使用沙盒，您需要將您的網絡自動化。因此使用我們的DevNet社區(qū)來保留套件，然后用該套件繼續(xù)�！�

▲思科客戶轉型高級副總裁Guillermo Diaz

“工欲善其事，必先利其器”，工具完善了，技能具備了，還有另一點需要注意。用一個單詞來描述阻礙企業(yè)轉型的最大因素，就是“文化”。Guillermo指出，“心態(tài)和技能組合的協(xié)調一致，這事關駕馭一種文化，確保我們都有很好的體驗。我們要駕馭權力，這樣我們便可以做自動化。”

寫在最后

隨著自動化和人工智能 (AI) 等新興技術快速發(fā)展，網絡的部署和運營方式發(fā)生了根本性的變化。在這個過程中，基于意圖的網絡（IBN）起到了支撐性作用。在新興網絡趨勢下，思科可以提供全數字化網絡架構（Cisco DNA），以及思科DevNet社區(qū)，從而更好地為企業(yè)的IT運營變革提供支持。

了解不斷演變的網絡趨勢帶來的挑戰(zhàn)和機遇，聽取建議掌握主動權，請觀看直播回放視頻，獲取《2020年全球網絡趨勢報告》，洞察業(yè)界最新形勢。

作者：李雪薇